关闭APP自动续费仍被扣费,怎样才能彻底取消?日常生活中,作为使用者的你在享受各种APP提供的会员服务的同时,有没有遇到过这样的困境:近日,有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。
每经编辑:杜宇据澎湃新闻,近日,杭州的吴女士(化名)反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。
明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?近日,市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月,她开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?
大河网讯(记者 臧小景 实习生 范弘烨)在日常工作和生活中,你是否被“自动续费”坑过?近日,“关闭自动续费仍被扣费”话题登上热搜,引起众多网友热议和吐槽。起因是一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,为防止后续忘记关闭,她当即关闭此功能,并在苹果手机的“设置”中取消了订阅。
□张蔚然(湖南科技学院)如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。随着付费会员制度的盛行,网络自动续费问题也成为消费者关注的热点。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上,有关“自动续费”的投诉,竟然达到了近20万条。
全国两会即将到来之际,全国政协委员安庭拟提交建议,针对互联网付费软件“自动续费”的乱象,工信、金管、市监等部门应取消强制自动续费,由用户自行选择是否自动续费;建立健全“退订服务”的统一行业标准。自动续费并不是一种特别新奇的商业模式,是一种按期购买服务。
来源:【中国城市报】“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“扣费静悄悄”等成为APP自动续费消费体验方面网民吐槽的重点。中新社发 朱慧卿作在互联网消费蓬勃发展的当下,本应为用户带来便捷的自动续费服务,却因侵害消费者权益被诟病。