在智能电视的使用过程中,不论如何精心保养和细心使用,时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中,连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢?下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。
解决方法: 1、请您确认家中使用的是ADSL还是路由器; 2、在电视的菜单中找到“网络设置”并按照提示对机器进行网络连接,其分为静态IP、自动获取和宽带拨号; 3、请您检查网线连接水晶头是否氧化或损坏,若氧化或者损坏,建议您更换使用; 4、请您确认家中宽带的带宽是多少,建议带宽在