来源:【春城晚报-开屏新闻】市民陈先生向开屏新闻反映,其家中使用多年的长城宽带服务于2024年10月底出现电视网络卡顿现象,无法观看。陈先生与长城宽带多次协商后达成停机退款协议,但退款拖延数月仍未到账。