大家好,我是蜀叔!点击上方“关注”,每天分享闲鱼副业干货和个人成长经历。经过前面一段时间的选品、发布、优化后,就会慢慢收到一些客户的咨询,甚至会直接出单。不管是来咨询还是出单,很多闲鱼新手都会手忙脚乱,所以很有必要学习一些客服技巧。要知道,掌握好客服技巧,能大大提高成交率。
成立九年多的闲鱼,再一次想要换个活法。5月23日,闲鱼宣布升级了全新的社区产品“海鲜市场”和“会玩”社区,企图以热门话题和兴趣达人入驻来强化用户黏性,维护社区氛围。随着盘子越做越大,到底该如何缓和职业卖家与用户交易体感之间的冲击。
起因是我帮弟弟在闲鱼上出一台iphone 12,成色很新,但是唯一不足的就是屏幕磕到了两个点。然后是定价,一开始心里没底,但我也同样参考了同行卖家,一一对比那些成色和我差不多的卖家定的多少,比如同样是卖3200,对方的电池健康没有我的好,优势+1,我的还在保修期内且时间较长,优势+1,但对方的屏幕比我好,优势-1。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)9月11日,闲鱼正式上线“帮卖”服务,卖家只需“提交订单——确认质检结果和价格——确认参与帮卖服务”三步就可完成闲置交易,质检、沟通、估价、推广卖出等环节都由闲鱼帮卖一站式解决,目前已覆盖手机数码、潮奢、大家电等品类。