下午4点入住,第二天早晨11点退房;想要12时入住或者15时退房均另外支付699元。今年暑期,上海一酒店的入住和退房时间引起网友热议,网友吐槽“这个规定太不方便了。”江苏省消费者权益保护委员会对此表示,如此服务不可取,应加强服务的柔性化,提升服务口碑。
有游客反映:他于早前入住广州市白云机场附近某三星级酒店,在凌晨5:30入住,下午2点左右离开,前后逗留不过10小时,酒店方面却收取其一天半的房费,并声称这是合乎“国际惯例”的。酒店这样做是否合理?酒店行业中,一天房费是否等于入住24小时?酒店一天的房费又是如何计算的?
7月10日,据九派新闻消息:有网友发帖称,目前武汉有一酒店实行“24小时退房制”,且这一制度已经稳定执行了14年。“我们从2011年开业起,就按照24小时入住制执行,即从客人入住到退房,住满24小时算一天。
日前,广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现,四成酒店预订后不可撤销。那么,上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何?是否也存在很多完全不可取消的规则?近日,记者调查发现,不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品,退订规则严苛的往往也价格更低。
潮新闻客户端 评论员 陈江上海乐高乐园酒店。图源:央广网近日,一则关于上海乐高乐园酒店“独树一帜”的入住规则引发各方关注。据上游新闻报道,上海乐高乐园酒店在入住和退房时间上和普通酒店不一样。该酒店下午4时才能入住,上午11时之前必须退房。
关于酒店退房时间,实际上并没有具体的法律规定,受地理位置、客户群体等多种因素影响,各个酒店退房时间规定可能不一样,一般是次日14:00之前,也有的是次日12点前或13点等。如果在预订或入住前没有查看和询问清楚,超时退房可能面临增收房费的风险。
来源:【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻7月4日讯近日,广州一男子花258元入住一家酒店,入住不到6个小时,就被告知,如果要再住下去,还要交258元。原因是男子早上6点才入住,下午两点就被告知已经到退房时间了,算另外一天收费了。男子非常不满,在前台和店员吵闹起来。
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。
中秋、国庆“超级黄金周”即将来临,作为旅行中最重要的环节,机票和酒店住宿是决定旅行是否舒适的关键。国庆出境游购买组合航班、入住境外酒店有许多容易忽略的细节,以下是部分问题总结。超过“最晚入住时间”无房入住?