有人在铁路和河堤之间长期非法采砂，12345政府服务平台中有17条与此事有关的投诉记录，江西省宜春市检察院查明原来是潘某、范某等人以开办休闲农庄的名义，在浙赣铁路与袁河河堤之间长期非法采砂，不仅危害生态环境，还严重危害铁路安全。
12345市民服务热线是为畅通群众与政府之间交流沟通渠道，由政府设立的政务服务便民热线工作平台，是统一受理群众诉求并协调、督促办理的一项便民服务，不同于行政机关在履行法定职责过程中针对特定申请事项所作出的行政行为。
原创 上海黄浦 上海黄浦 上海作为黄浦区老牌公房管理单位，这个盛夏，永嘉公司在降低12345热线投诉总量和重复投诉率方面取得了较好的成效，5月—7月投诉总量持续大幅降低，在12345服务热线办理质效方面更高了。
近年来12345热线成为不少居民反映问题的重要渠道但有些市民反映的问题令人匪夷所思有人来电要求给自己涨工资有人“嫌弃”家附近公共设施破坏风水还有人反复打电话只想和话务员聊天针对这一现象多地曝光了12345不合理诉求工单电热毯不够热、公共设施影响风水今年11月初，甘肃陇南市1234
最近很多市民反映，郴州12345热线老是占线，有时打半个小时都打不通，这是怎么回事呢?经了解，目前12345的不少话务员都陆续出现症状居家隔离了，现在正常在岗人数只有平时的一半，所以才出现老是占线的现象。
