从2月6日开始北京、天津地铁乘车二维码实现互联互通也就是说天津和北京的乘客只需下载本城市的地铁APP就可以在另一个城市的地铁扫码乘车2021年2月6日起，北京、天津地铁乘车二维码实现互联互通，范围包括两市城市轨道交通所有运营线路及车站。
为保障市民及游客“五一”假期出行4月30日（节前一日）5月5日（假期最后一日）天津地铁全网统一延长运营服务时间1小时其间行车间隔不大于15分钟延时期间计划增开列车132列次构建假期出行交通保障网络为保障市民及游客“五一”假期出行，天津轨道交通所属线网管理中心综合分析历年“五一”假
天津网讯 天津日报记者 苏晓梅 记者昨日从天津城市一卡通公司获悉，2月7日至13日，天津城市一卡通12家自建客服中心暂停营业，2月14日起，全部自建客服中心恢复正常营业。停业期间，遇城市卡及城通卡相关问题，可拨打客服热线4006117555咨询。
8月18日），天津市交通运输委发布关于对《天津市轨道交通票务管理规定》公开征求意见的通知。草案中——将“本市中小学校、中专、技工、职业学校学生可办理学生票。”修改为“本市中小学校、中等职业学校学生可办理学生票。
津云新闻讯:2020年10月26日起，天津地铁将停止对地铁特惠票的办理及充值，已发行的“地铁特惠票”约10种左右，乘客所持车票余额和折扣可继续使用至2021年12月31日。在此期间乘客可前往线网任意车站客服中心办理退卡业务，请广大乘客及时更换其他票种或使用“天津地铁”APP乘车。
5月30日起，天津轨道交通便捷支付再拓展，全线网再增39座车站支持使用外籍银行卡支付进行购票和充值，累计支持站点扩展至65座，基本上覆盖了我市重点交通枢纽、商业中心、文旅地标、高教园区，为外籍乘客乘坐天津地铁畅行提供便利。
天津北方网讯：有市民不清楚敬老卡和残疾人免费乘车卡退费如何办理？本市一卡通有限公司专业人士予以解答。目前，持敬老卡和残疾人乘车卡，可免费乘坐本市全程票价在2元以下(含2元)的公共汽车线路。这两种卡同时具备一卡通的功能，持卡者可向卡内充值后，用于乘坐地铁、轻轨。
