据上海市总工会官微“申工社”消息：9月10日，“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会在上海召开。会上形成《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协议》，协议将覆盖全平台超过400万专送、众包和服务商人员等。
据全总9月10日消息，在全国总工会指导下，2025年度“饿了么”平台算法和劳动规则协商恳谈会今日在上海召开，10名来自全国各地的一线网约配送员和企业方坐在一起，围绕劳动报酬、休息休假、劳动保护、福利保障等议题进行协商恳谈并达成多项共识，签订《2025年度“饿了么”平台算法和劳动规
来源：【杭州日报】4月25日，饿了么宣布，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定等。
4月25日，饿了么宣布，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定等。
外卖骑手超时扣款将取消算法治理需长期倾听各方面真实声音，同时建立数据反馈激励机制近期以来，饿了么、美团等外卖平台加速为骑手和用户进行“算法松绑”，通过公开派单调度、配送计价、配送时间预估、路线规划等关键算法，破除“信息茧房”“大数据杀熟”难题。
外卖骑手早已成为城市生活的重要一环，但这些风里来雨里去的外卖小哥也常常面临着巨大的时间压力。在外卖平台的现行规则下，骑手送餐如果迟到超过一定时间，就会被扣除部分或全部配送费。为了缓解这一现象，从去年底开始，美团在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，并取得了初步成效。
封面新闻记者 张越熙去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。2月14日上午，记者观察到，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。
姜师傅是一名外卖骑手，专门配送瑞幸咖啡，他说有三个订单被判定超时送达，自己要被罚不少钱，但他对此有疑义。姜师傅：“去年10月10号左右，我就已经来到这个店里，作为他们家的专业的配送咖啡员，是在福州红旺通下面做骑手，红旺通跟瑞幸咖啡是合作关系 。
黄师傅:“紫荆花路由北向南，经过走天目山路，走灵溪隧道这边送餐到顾客指定的位置，那么在配送的过程当中，那天刚好是六点左右那个时候下大暴雨，路面积水过深，前面的视线很模糊，那我们在配送的过程当中，导致订单有两单超时了顾客就是说你能把这个餐送过来，也非常感谢了。
