中国质量新闻网讯 （陈静）质量是基石，服务是保障。尤其是存在后续服务或以提供服务为主的企业，高质量的服务意味着消费者的认可度、满意度，更意味着企业的发展与未来。梳理过去一年的案例，黑牛投诉发现，很多引发消费者强烈不满的纠纷并不复杂，权责明晰。
3月27日消息，顺丰集团日前举办32周年司庆日，宣布全面升级大件产品能力，推出多层级大件时效产品矩阵，包括“大件即日”“大件次晨”“大件次日”“大件隔日”“大件普快”等5个产品，为不同时效需求区间的客户提供多元化的选择。
快递市场风起云涌，作为行业的老大哥，顺丰还是交上了上市以来的最好业绩。8月28日晚间，顺丰控股公布2023年半年度报告。财报显示，顺丰上半年实现营业收入1243.66亿元；归属于上市公司股东的净利润41.76亿元，同比增长66.23%；扣非后净利润37.05亿元，同比增长72.
澎湃新闻 记者 朱轩 吴琪明明是2.1kg的快递，但“向上取整”后可以变为3kg重量的收费标准吗？近日，澎湃新闻“马上测”购买8件净重为2.5kg的样品，购买相同规格包装进行打包并自行称重，总重量为2.
界面新闻记者 | 白帆继中通、极兔发布财报之后，快递行业巨头顺丰控股（002352.SZ；6936.HK）也发布了2024年年度报告。过去一年，顺丰控股在营收只有10.07%的情况下，归母净利润实现同比增长23.51%，全年归母净利润突破百亿大关，创下了在A股上市以来的最高记录。
资料图：某酒店房间内部场景日前，“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据红星新闻报道，用某酒旅平台小程序订酒店时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”，此功能引起网友热议。
