4月21日,广西旅游协会发布《广西旅游住宿业客房预订退订指导意见(试行)》(以下简称《意见》),即日起试行,试行期一年。明确客房退订退款细则如今,围绕酒店、民宿预订“不可取消”条款的争议屡见不鲜。酒店退订规则混乱是旅游消费的痛点之一。
日前,广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现,四成酒店预订后不可撤销。那么,上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何?是否也存在很多完全不可取消的规则?近日,记者调查发现,不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品,退订规则严苛的往往也价格更低。
中新网 因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。
据“三亚旅文”官方微信公众号消息,三亚市旅游行业协会联合会3月8日发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节)期间,
近期,广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现:超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?
3月8日试行的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》规定,非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则;法定节假日(元旦、春节国庆等)期间,住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
今年暑期地球村仍然“长”满中国人,随着签证政策便利及跨境运力提升,选择出境旅游的人越来越多。来自携程的数据显示,暑期赴欧洲、拉丁美洲等部分国家的旅游订单增长8成以上。随着年轻游客的增多,选择自由行的出境人群也在逐渐扩大。
来源:新晚报 入住前临时退订,却被平台扣除全款房费,这合理吗?北京的张女士来上海旅游,6月21日临时决定在6月23日去迪士尼玩,并在“去哪儿”平台预定了上海迪士尼乐园酒店价值3681元的房间。然而,计划赶不上变化。
央广网北京10月11日消息(记者汪宁)浙江杭州的王先生向央广网反映,今年9月初,他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店,预订金额共3096元。因行程有变,在离入住日期有23天时,他和订票平台沟通,本想取消订单,但平台与酒店协商后,被告知酒店不同意取消订单。
??“简直糟透了。”谈起近日前往山东省威海市旅游住酒店的经历,山东济南的王女士忍不住向记者吐槽。??王女士在同程××小程序上对比了不少酒店后,被某酒店宣传图片中“客厅摆放的深色木质家具”“地面上铺设的柔软地毯”“卫生间用的单色带花纹瓷砖”所吸引并成功预订该酒店。
“7天无理由退换货”早已是电商行业的通用标准,甚至一些头部电商还将这一期限延长至10天。那么,预订酒店等服务时,消费者能否也拥有这样的“后悔权”?近日,三亚出台新规,明确非法定节假日期间,住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。
中新网杭州7月22日电(郭其钰 杜敏瑷)出游时提前预订的民宿能否退订?退订时预付款能不能退?针对这一民宿行业常见的消费纠纷,浙江省舟山市中级人民法院日前出台试行规定,明确消费者因不可抗力取消订房并能提供有效证据的应予全额退款、下单后30分钟内退订的应予全额退款等。
来源:【运城日报-运城新闻网】记者 王露 文图寒假即将来临,又到了家庭旅行的旺季。暑假期间有些朋友没有提前做攻略,酒店临时订又贵又坑。本期,记者走访了旅游达人,搜集了一些攻略和大家分享。随着互联网的普及,越来越多的人选择在线预订酒店。学会这几招,让你订到满意的酒店。