演出市场正在复苏中，票务相关争议也悄然抬头。近日，歌迷白女士向界面文娱反映，她于3月11日通过摩天轮票务支付宝小程序在该公司购入5月10日周杰伦香港演唱会门票，原票价1080港币（约合人民币946元），代售票款人民币3174元，服务费人民币159元。
信网8月17日讯（记者 郑倩楠） 王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票，彼时距离开演还有不到5天的时间，却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款，却发现被扣除800元手续费，“卖家不出票导致的退款，为什么全让消费者来承担？
日前，江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》，发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。
青年报·青春上海见习记者 朱彬随着文化演艺市场的全面复苏，演唱会等消费需求报复性增长，相关消费争议呈现多发频发、且聚集度较高的特点。其中尤以手续费退费呼声最大、关注度最高。截至9月25日，某社交平台上关于演唱会退票、大麦退票的话题浏览量共计超过3000万。
来源：中国消费者报 近年来，全国演出服务市场呈现火热态势，但盛景之下难掩乱象，“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现。7月15日，江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业，并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》。
7月15日，江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方，要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。
“演唱会门票是观演凭证，不同于一般的网络销售商品，不适用于7天无理由退货。”“我们没有要求演出行业实行7天无理由退货，在这方面我们也充分尊重经营者的合法权益。我们提出‘一刀切’式的不可退是不合法的，并没有说‘不可退’是不合法的，这个概念不能更换。
封面新闻记者 叶海燕近期，演员王星在泰国试戏失联事件被广泛关注，同时也引发了国内网民关于当地安全形势的讨论。1月10日，封面新闻记者在社交平台看到，此前一票难求、瞬间售罄的陈奕迅泰国曼谷站演唱会门票，成了部分粉丝开始打折转卖的“烫手山芋”。
3月13日，《中国消费者报》联合易观咨询发布《2023中国演出行业消费者洞察报告》（以下简称“报告”），报告采用行业调研、专家访谈、用户问卷调研相结合的方式进行，抽样选取全国主要城市的观演用户进行问卷调研。
随着今年演出市场全面复苏，音乐节、演唱会、音乐剧、话剧等各类演出经常会出现一票难求的情况，观众在吐槽“抢票难”的同时，呼吁完善演出票“退改”规则的声音也不绝于耳。近日，摩天轮票务平台选定了《新和医院》和太阳马戏《X绮幻之境》两场常驻演出提供演出票“可改签”服务，备受关注。
最近在社交媒体上，有不少人在讨论“五月天”来杭州开演唱会以及买票的事情。小朱是“五月天”的粉丝，她说自己没有买到票，但父亲给了她一个惊喜，了解到实际情况后，她很心疼。【1818黄金眼】五月天的票太难抢了！
中央广播电视总台中国之声为了现场看心仪偶像的演唱会或者支持喜欢球队的比赛，你愿意花多少钱买票？如果原价票售罄，加价多少你能接受呢？当官网等渠道买不到原价票的时候，有的消费者会尝试在摩天轮、票牛等二级票务平台上购票，票价比原价高出几倍，甚至十几倍。
去年，上海消保委就演唱会“柱子票”等提起11件支持诉讼。演唱会“柱子票”、“音响票”等现有证据虽不足以证明其构成消费欺诈，但应根据消费者受影响程度按比例退还所购票款。上海市消保委9月25日称，演唱会退票规则应当更清晰、更明确、更公平合理。
为了现场看心仪偶像的演唱会或者支持喜欢球队的比赛，你愿意花多少钱买票？如果原价票售罄，加价多少你能接受呢？当官网等渠道买不到原价票的时候，有的消费者会尝试在摩天轮、票牛等二级票务平台上购票，票价比原价高出几倍，甚至十几倍。花了几倍的价格，就能顺利把票拿到手吗？
