“11月6日从四川达州寄往成都的快递，如今已过去了11天，还没收到。这速度真叫人无语。”11月17日，封面新闻接到四川达州一市民投诉称，自己11天前通过京东快递寄往成都的快递，截止目前仍未到收件人手中。
5月15日，京东物流正式宣布供应链仓配产品重磅升级，将原有服务行业的基础仓配服务升级为211仓配、特快仓配、特惠仓配三大产品，并叠加行业化定制能力，通过“更快的时效、更省心的服务”，为商家提供全渠道、全场景的一体化供应链解决方案。
张先生:“其它的一些电商平台买的东西，通过京东快递的，他都不给我配送，订单物流状态显示在配送中，但是也没有上门，也没有电话联系，有一些很奇怪的理由，比如说不在站点配送范围内，超出配送范围10公里，还有订单显示与客户协商改日再送没有没有，没有接到过电话。
2010年4月，京东自建配送的成果初现。京东宣布推出“211限时达”服务：北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，小件商品均可实现上午11：00前提交现货订单，当日送达；夜里11：00前提交现货订单，第二天上午送达。
潮新闻客户端 记者 鲁佳近日，喀什古城的干果店老板伊斯马伊力收到了京东快递员库尔班·努尔送来的快递——他早上在京东APP自营店铺下单了一套护肤品，这是他为爱人准备的礼物。更让他意外的是，随包裹而来的还有一束鲜花和一封京东物流的感谢信：“尊敬的伊斯马伊力先生：您好！
新疆网讯（全媒体记者唐红梅）即日起，京东物流喀什仓试运营，这将为打通“疆品出疆”、“全国好物进疆”双通道起到积极的推动作用。本次京东物流喀什仓的投用，是在继乌鲁木齐京东物流“亚洲一号仓”乌鲁木齐智能产业园投用后的又一大布局落地，旨在推动新疆物流提速，助力新疆降低物流成本。
