羊城晚报讯 记者唐珩报道：11月，市民李女士向广东省消委会投诉称，其10月份的话费账单中显示副卡无故产生上网流量费且于11月13日被停用。随后李女士上网核查数据清单发现，副卡在10月24日到26日期间所使用的流量都产生费用。
一直以来，人们对于三大运营商可谓是褒贬不一，很多网友甚至戏谑的称三大运营商为“移动移不动、联通联不通、电信信不过”，虽然是网友戏谑的语言，但是也反映出了其实三大运营商之间的服务确实有待加强，相信很多网友或多或少都会在运营商的服务上吃过“亏”，随着人们需求的增加，越来越多的人都会使用两张卡，一张卡工作，一张卡生活，甚至有些人就是专门一张卡用来接收短信用，不过这些副卡即使不打电话、不上网、不发短信，那每个月也要缴纳6~9元不等的月租，如今这个情况或许要改变了!
不知情收费项目取消一项增加另一项，再投诉，再取消，再增加。6月9日，高先生收到中国电信的电话，对方称为老客户推出了优惠套餐，帮他免费升级了30G+通话500分钟的套餐，费用与原来一样，是82元，但不久之后，高先生就收到短信称，他开通了共134元的话费套餐。
鄂西北在线摘要：电信10001发出通知，办理电信副卡，每月功能费只需1元。昨日，当王先生兴致勃勃来到电信营业厅办理业务时，工作人员却说，必须要先预存200元的话费。王先生用的是..王先生用的是电信号码，使用的是每月199元的话费套餐。
对于新用户来说，可以分为两类，其一:对于部分老年人，不需要手机流量的特殊群体，电信提供了无套餐服务，也就是说手机号码只用付个来电显示，打电话还特便宜，打多少算多少，在现在的大环境中已然是另类，这个套餐不止可以新入网，老用户也可以更改。
记者测评了北京、上海、深圳多地各家运营商的手机号后发现，中国移动、中国联通和中国电信三大运营商在响应用户需求及政策引导上做出了积极改进，大部分电话套餐已实现线上或电话渠道自助办理变更，但是部分合约套餐、保号低价套餐的更改仍然面临着更为复杂的手续。
如果仔细查看套餐内容，我们就会发现三大运营商低于 198 元的 5G 套餐，大多都标注为「5G 优享服务」，而 198 元以上的 5G 套餐都标注为「5G 极速服务」，例如中国联通官网就在 5G 套餐页面的网络服务说明里解释:5G 极速服务，在网络繁忙地区较 5G 优享服务客户提供更为优先接入的服务保障。
