半岛网3月21日讯 近日,半岛网(0532-80889235)以《青岛长城宽带未到期断网遭质疑 服务商:已给用户恢复联网》为题,作了报道引起社会关注。市民白先生向半岛网反映,他接到了青岛长城宽带电话,被强行断网催费升级。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野 实习生 崔烘昌史泽龙近日,济南市民张先生向壹点帮办记者反映:此前,他曾在长城宽带花了750元办了两年的宽带。可新宽带装上没几天,家里突然断网了,长城宽带维修了近一个来月才将网络修好。
大河报记者 李晓波 高菊 图片来自网络或受访者提供11月3日,洛阳市民刘先生向大河报头条帮忙记者反映,他住在瀍河区,去年3月,家里安装了长城宽带,4个月前,宽带断网无法使用,拨打客服被告知无法维修建议退费,但近4个月过去,退费没下文。
“公司毫无征兆就断网了,网络公司也不给出恢复时间,现在我们公司都不能正常工作了。”“这个网络我们办理的是公司账户,每年费用3.5万,之前用的一直挺好,9月20日办公室的电脑突然就上不去网了,我们给长城宽带公司打了无数遍电话,对方只说现在在光纤施工,具体什么时间修复也不告知,我们单位没有网络连正常的工作都没法开展。
近日,家住海口海甸岛白沙门中村的杨先生向本报记者反映,他去年7月份花1500多元办理了为期3年的长城宽带,可用了还不到半年就断网了。“我多次拨打客服电话均无法接通,向海口12345政府服务热线反映情况也无果,这一经历可真够糟心的。”杨先生说。