作为一个淘宝卖家，因为买家2025年4月份下单的，5月份给客服说嫌小换大，用了一个月，给买家说不能退换，影响2次销售了，买家就申请材质不符为由退货退款，我们提供材质检测报告，平台视而不见，平台居然同意了，我们收到货看到货物污渍严重，拒收了，平台又同意退款了，造成我们的货物和钱款都损失。
来源：法治日报 法治日报全媒体记者 孙立昊洋 通讯员 贺超 “七天无理由退货”，你想退就能退吗？近期，陕西省西安市鄠邑区人民法院便办理了这样一起案件。2024年11月，小美通过某购物平台购买了一双售价2700元的名牌鞋。
【来源：东方网】东方网记者王珂然、程琦6月16日报道：影迷小杨近日购物时遇到了一件烦心事。他在平台上购买了一套价格近200元的电影节文创周边产品，收到后对实物不太满意，第一时间想申请退货却被商家以“该商品不支持无理由退换”拒绝。
消费者网购一款价值五千多元的钢笔，蘸墨试用后退货遭拒，原因是商家称影响二次销售。近日，北京互联网法院通报此案，法院认为，商家的退换提示不显著，应当适用“七日无理由退货”规则，蘸墨试用也不影响二次销售，因此判决退货退款。
北京商报讯（记者 赵述评 实习生 张乐怡）7月10日，北京市市场监督管理局发布《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）。《指引》要求经营者不得仅以赠品未退回或赠品不完好为由，拒绝商品退货。
在互联网购物飞速发展的当下，“七天无理由退货”政策无疑成为了消费者权益的有力保障。然而，当涉及到已拆封并试用过的商品时，退货的界定就变得模糊不清，由此引发的消费者与商家之间的纠纷屡见不鲜。那么，网购商品拆封试用后，能否适用无理由退货？
光明网记者 孙满桃消费者网购一款钢笔，蘸墨试用后申请退货。商家认为蘸墨后影响二次销售，拒绝退货。那么，钢笔最终能否退货成功？让我们通过下边这起案件，看看法院如何认定！基本案情2024年7月20日，原告在被告某公司运营的网店中购买一款品牌钢笔，花费5500元。
最近，经营童鞋生意的王女士反映，“六一”儿童节刚过不久，她的网店就收到了不少退货申请。她表示，近年来网店退货率居高不下，她的生意越来越难做，尤其在一些节假日过后更是如此。一些消费者利用电商“七天无理由退货”规则，短暂使用商品后退货，将这七天当成了免费“试用期”。
公职律师说法（图片来源于网络）当今消费者通过网络平台购买产品早已成为消费日常，但毕竟网购时我们无法将产品拿在手里仔细甄别，因而可能会遇到收到的实物存在质量问题的情况，从而引发退货争议甚至法律纠纷。说法案例简介2025年1月，消费者小李在某电商平台购买了一款智能手机。
极目新闻记者 康旭阳 李秀琴近日，山东的消费者王先生反映：他网购了一台售价1259元的好孩子“鲲鹏Pro”婴儿车，收到货后在家里试推了一下，感觉车子晃动幅度较大，当日便在平台提交了退货退款申请。本以为符合7天无理由退货流程会顺利推进，但快递却被收件方拒绝接收，理由是轮子有磨损。
□王淑楠（湖南科技学院）在实体店购物，买回来的商品不够称心，可以退货吗？不久前，笔者在北京一家“线下无理由退货示范店”体验了一次无忧退货——只要小票齐全、吊牌没拆、不影响二次销售，收银台的退货流程与购入时同等“丝滑”。
商场张贴的“七天无理由退换货”公告。推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》将于2025年5月1日正式实施。该标准提到，非现场销售经营者，应向消费者提供七日无理由退货服务。现场销售经营者，应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务。
“一男子凭着‘七天无理由’条款8年申请手机退货210起”成为近日社会关注热点。其实，奇葩退货时有发生，就在前不久高考结束后，送考妈妈们扎堆退回寓意“旗开得胜”的旗袍，也曾令商家叫苦不迭。伴随着电商平台“购物节”的热潮，消费者网购时的“七天无理由退货”规则究竟该如何适用？
近年来，穿着旗袍送考悄然成为一种风俗，寓意“旗开得胜”，考试顺利。给学子们一定心理暗示无可厚非，不过也有电商在网络上反映，高考后旗袍退货率升高，收到的旗袍部分存在汗味、香水味等使用痕迹。让人不禁要问，一点个人仪式感何须消费商业诚信？
