“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
真的是忍无可忍了,老是有固话甚至手机号打来,说是中国移动公司的,说我现在用的是什么什么套餐,现在有什么有优惠,叫我升级套餐,今天一个手机号打进来,我以为是客户或者工作电话,就接了,结果她开口说她是中国移动公司的,说话声音又大态度还不好!
随着国家大力推行“降费提速”措施,手机通话、上网的费用也是明显下降,国内各大运营商也响应号召推出了更优惠的电话套餐。然而,面对各种推陈出新的电话套餐,不少消费者却感到迷惑,“升级”套餐往往要比“降级”更加容易。电话套餐更改是否方便?更加平价的优惠套餐是否能方便获取?