怎样的体验才更珍贵？怎样的体验才是有价值的？

2020年8月12日，中国上海——全球知名服装品牌优衣库在其上海淮海中路全球旗舰店举办“明日之服焕新未来生活”2020秋冬新品展会，通过思考消费者当下需求，以“生活之问，服装之答”启发未来生活方式，提出“明日之服”概念。现场展示优衣库秋冬八大新品系列，以LifeWear服适人生的艺术与科技创新，拓展明日生活的活力与精彩。优衣库上海全球旗舰店与掌上旗舰店同步云体验，邀请全国消费者与媒体意见先锋，共同开启生活方式更多可能。

明日之服：以新锐概念引领未来生活

互联网思想家尼葛洛庞帝说：预测未来的最好办法，就是把它创造出来。

现代营销学之父菲利普·科特勒在他的著作中提到：“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场。”一味追随消费者的脚步，或尝试迎合他们的挑剔口味，对一个有远见的品牌而言，显然不是长久之计。引领二字的价值，就在于，当对手还未看清市场走势，能够眼疾手快先发制人，用新锐的理念和思想，让消费者眼前一亮。于是，品牌与人的对话，从“我可以满足你”转变为“我有更好的给你，跟我来”。

洞察未来消费需求，而不只是做足当下，显然是一个有趣的挑战。从某种程度上说，“明日之服”以新颖的构想勾起了人们对未来世界的好奇与期待，而服装作为打开未知领域的一种介质，代表着当下最高水平的生产力，以及人类对超越自我的无数尝试。当科技能够驱动高效，艺术可以创造快乐，单纯功能层面的服装意义已经逐渐被消解——它昭示着一种全新的生活态度：拓展生活的无限可能。

现场展示的八大新品系列，在琳琅的色调、面料和裁剪中，流动着科技和艺术的韵律。

生活像一个睿智的哲学家，不断抛出引人深思的好问题，看芸芸众生如何拆解破局：生活是一成不变的重复，还是每天充满生机？朝九晚五也能远离沉闷，乐趣十足吗？体面光彩是要费时费力，还是可以轻松享受？工作与生活的平衡，需要用力经营吗？动动身体，还要等天时地利？健康需要紧张经营，还是能从容拥有？生活半径可以自由拓展吗？高品质是消费升级还是价格升级？

优衣库基于对未来生活和生活方式的洞察，以“明日之服”给出解答：

以自然色彩，焕发生机：莫兰迪色秋冬新品，带来治愈感受；

以文化艺术，跃动生活：元气卫衣与世界文创先锋UT，活力满满，趣致盎然，跃动生活乐趣；

以易打理面料设计，助力高效生活：易打理面料时尚衬衫，助你省时省力，轻松享受生活；

以触手可得的高品质，助力消费升级：拥有匠心细节与自然质感的针织系列，轻松拥抱高品质生活；

上班得体，下班美丽：舒适得体的聪明裤，灵动生活自在切换，轻松智慧享生活；

想动就动，活力不设限：防风防雨的BLOCKTECH，活力畅快每一天；

身暖心暖，健康就来：吸湿发热的HEATTECH与轻盈保暖的高级轻羽绒，温暖身心，积极面对生活；

温暖时尚，拓展生活半径：室内舒适室外温暖的摇粒绒，助你自由穿行生活空间。

不难发觉，治愈，活力，高效，品质，智慧，健康，自由，幸福感……现代人所渴望达成又很难全部拥有的几个特质，已经悉数蕴藏在新一季产品中。这些恰是品牌对生活深刻洞察的反映和诠释。享科技之品，悦艺术之美，打造生活任意门，不需大费周章，触手可得。

生活与服装的对话哲学 为消费者提供新附加值

在各行各业做到顶尖的品牌，一定是将灵魂投入其中的。

服装不是生活的点缀，而是必需品，在快节奏、充满不确定性的当下社会，除了将功能美学发挥到极致，还可以为消费者提供哪些附加值？

真正睿智的品牌，从来都不是一个自顾自说、自以为是的表演家，而是首先学会放下身段、安静谦逊地聆听它的消费者怎么说，怎么想。认真思考过后，再开启一段平等的对话。而对话的方式，也有千万种。

在收集并深入思考消费者疫后最关切的“生活之问”后，优衣库决定以服装来做出回答。当服装开始变身为一种超然的解决方案，不仅会展示出前所未有的强大魅力，也为用户提供了一种更高级的附加值——以与时俱进的美妙科技和艺术力，助力你我更敏锐地感知，更智慧地选择，更从容地面对万千挑战：尝试人生AB面，打开更丰富的疆域，见证平凡生活里每一次乘风破浪和一往无前。以创新的服装设计和穿着体验，焕新更活力美好的未来生活方式。

这种无声的对话，往往比促销广告中的宣传语更直达人心。消费者被打动，可能是被一句独特的slogan所感染（比如“不走寻常路”“服适人生”所传达出的品牌主张），可能是看到一个喜欢的品牌代言人，也可能是被用心的品牌抛出的一个灵魂拷问所击中：Why do we get dressed?（人们为何而穿衣？）人是交流的动物，向内与向外的精神沟通都非常重要，显然，那些试图触发人类深度思考、发掘人性意识层面潜能的尝试，值得被鼓励和推进。

一场展，一席话，一次启发

做品牌，也许最重要的一点是不去预设消费者的想法，而是作为内容生产者，引领找到真正的心之所向。

在优衣库2020秋冬新品发布会现场，除了展陈，还有一场思想的碰撞。迅销集团全球资深副总裁、大中华区首席市场官吴品慧与媒体意见先锋共话潮流、趋势、营销，可持续……带来多维度的启发。

消费 在收入有限的情况下，人们会根据自身需求象限的不同做出选择和平衡，即M型消费。它由日本学者大前研一最早提出，表示随着贫富差距的扩大，中产陷落，中产向低端流动。从欧美、日本、中国台湾到中国大陆，历经渐进式的发展。商业周刊中文版执行主编范荣靖表示，M型消费的右端和左端，其实都属于消费升级：在左端，人们愈发追求质感，追求设计，这跟他们选择右端的豪掷千金奢侈品消费同样重要。这种变化，会极大影响到当下的企业——品质设计、健康元素是否体现在产品和品牌中，将是未来消费领域一个很重要的发展趋势。《第一财经》杂志总编辑赵嘉则表示，在疫情影响下，处于被动状态的人往往会开始寻求一些主动的改变，从换个发型到尝试一种新的菜品，不一而足，个人和这个世界联系的方式，可能会彻底发生逆转，这对品牌而言是新的机会点。

知名时尚专栏撰稿人Bamboo(刘筱) (左)，商业周刊中文版执行主编范荣靖 (右)

潮流 从去年炒球鞋到今年炒熊（Bearbrick），昭示了人们更关注家居艺术气息的消费主张。另一个有趣的发现是，潮流二字的内涵，可能正在从嘻哈音乐、滑板之类的热门街头运动延伸到日渐兴起的户外运动，具体表现在登山，露营。很多上海的朋友都会周末去附近露营，搭帐篷，而广州、深圳流行冲浪，这其实是在拓展街头运动的边际。也让年轻人更愿意去思索生活的更多可能性。一方面，疫情让大家重新思考生活的意义，另一方面，比起快速更迭的新鲜潮流，人们开始更在意长久、可持续的设计和服装趋势，比如，一件衣服十年后拿出来穿仍不过时，经典而美丽，Steppy潮流周志主编Ray（赵文奇）表示。

《第一财经》杂志总编辑赵嘉 (左)，Steppy潮流周志主编 Ray(赵文奇) (右)

生活 知名生活时尚博主三木三木呢（李梦）表示，疫情让自己在精力的分配上有新的思考。更加注重生活。作为一个湖北人，武汉发生疫情之后，她发现很多老乡都有观念转变：从喜欢存钱到尝试新消费，从忽视健康到注重健康饮食，更在意服装的舒适触感，寻求更高性价比。从事时尚穿搭职业，让她发现越来越多消费者会做出更加聪明的选择，比如那些让自己更加放松的、通过简单配搭就能获得美丽造型的服装产品。知名时尚专栏撰稿人Bamboo（刘筱）则表示，疫情期间闭关三个月，从某种程度也是一种成长，恰似冬季里一场漫长的被迫冥想，考虑什么才是值得花费更多精力的人和事，也开始花更多的时间在真正的自我享受，以及得到更好的自我体验。在写公号、与粉丝交流时，发现今年网友们对家用香氛、性价比高的衣服反响非常踊跃，在过去被认为有点小资的产品，今年反而得到很多关注。人们对生活周边一切跟自身体验相关的东西变得非常在乎。

知名生活时尚博主三木三木呢(李梦)/右三

可持续 优秀的战略必须与优秀的价值观相辅相成。吴品慧表示，对人的关怀一直是优衣库企业和品牌很重要的价值观，不仅表现在对人、对疫情的关怀，也包括对地球的关怀，对文化的关怀。

以牛仔裤为例，2016年末，优衣库在美国洛杉矶成立了“丹宁创新中心”（Denim Innovation Center），集结了许多世界各地的设计师和布料专家，它不只研究款式和面料，还从技术开发角度去研究如何做到可持续发展。通过最新工艺，可以使牛仔裤加工工序中的用水量平均减少90%以上，最高达99%，同步实现水资源的再回收和利用。透过产品制作过程的价值链的改善，对地球尽一份力；此外，优衣库包装全部变成纸袋，取消了塑料封条。希望通过减塑环保的推广，在2020年减少85%的塑料使用，这是品牌对地球的一份承诺。

优秀的企业都有一些共性特征：对用户需求的深刻理解，对市场趋势的独立判断，以及面对重大困难挫折的坚持不放弃。今年5月，优衣库门店的生意已经恢复到去年的水准，预计在7、8月后超越去年。在中国，6-8月优衣库相继开出近30家门店，这在2020年疫情大背景下的服装领域非常少见。在这种向好的成长势头下，品牌准确把握着中国消费者中长期对消费品质和生活的饱满期待，培养想象力以及对美好事物的感知能力，还有对世间万物的好奇心、反应能力和链接能力，力图交出一份赏心悦目的答卷。愿它携着恢弘的愿景，继续以优质的产品和新锐理念，赋能每一个当下，和每一个活在当下的旅者。