【天眼问政】“扎堆”一家医院体检,排队时间长!市民盼改善服务

9月10日,“天眼问政”栏目收到市民反映,遵义医科大学附属医院健康管理中心近期体检人数激增,每做一项检查都需要排队等候,一些市民吐槽体检体验感较差。
9月11日上午9点,记者到现场了解该中心体检高峰情况,只见从登记处到各个检查区,体检者均排起长龙,扑面而来人满为患的紧张氛围。

据一位前来体检的龚先生透露,他早上8点半便抵达医院,本以为能够避开人流高峰、尽早完成检查,却不料在排队等候近40分钟后,从手中单子排号的情况来看,前面仍有超过百位体检者在等待。
更让龚先生无奈的是,他咨询工作人员后得知,该中心体检服务时间限定在上午7点40分至11点30分进行,下午仅有体检报告的领取,不安排新的体检项目。就当前体检的速度来看,龚先生不得不将体检计划推迟至次日。他表示,体检计划被迫打乱,正常生活和工作受到影响。

记者现场和多位市民沟通,他们纷纷吐槽,网上预约如同虚设,到了现场还得自助排队,体验极差。此外,体检区域标识不清、无人引导,不得不在医院里瞎转,浪费时间。

一些正在排队的市民对记者说,这与遵义市很多单位和部门的要求有关,本单位职工要在近期内完成体检相关,造成大量市民集中在同一时间段内前来体检。

也有不少人感到不解与质疑:遵义市区那么多医院(如遵义市妇幼保健院、遵义市中医院、遵义市第一人民医院、遵义康乐体检中心等)均提供体检服务,为何一定要挤在这里体检?
有热心市民提建议,希望遵义医科大学附属医院健康管理中心采取有效措施,通过缩短市民排队等候时间、安排错峰体检、增加服务窗口等方式,提升体检效率和服务质量。还有市民呼吁相关部门加强协调与引导,促进体检资源均衡分配和利用,确保市民能够享受到便捷、高效、优质的体检服务。
贵州日报天眼新闻记者 谢国欢
编辑 肖慧
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