相信很多消费者都有这样的疑惑：在手机卖场购买手机的时候，店员总会赠送一张手机卡，并强调不用自己交话费，用一段时间可以销号。事实上，除了买手机会赠送一张手机卡外，去运营商的营业厅办理宽带，店员也会热情的推销手机卡，并表示不用交话费，可以免费用半年甚至一年。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
