自出入境政策优化以来,北京出入境服务大厅迎来办证高峰,12367服务平台咨询量高位运行,为进一步做好群众咨询解答工作,现将关于出入境证件办理咨询量最高的问题进行整理,帮助群众更便捷、更高效地办理出入境证件。