简而言之,在 2.2 和 2.3 的条例里,新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下,都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时,不受该时效限制。
网购退货大家都很熟悉,那么退货入库的作业流程你是否清楚呢?今天我们一起来了解一下,电商行业退货入库的完整流程。买家在网上点击【退货】,卖家同意退货申请后,退货订单信息与WMS系统对接,退货单据会直接导入WMS生成预期到货通知单据。