5月11日，据Tech星球报道，美团已于近日调整了外卖配送抽拥规则，新规则类似出租车“打表计费”。不同于以往的固定抽成模式，新规则将对履约服务费进行精细化计费，按照距离、价格、时段三个部分，实行阶梯定价，根据距离远近和价格高低收费。
“5月8号起，深圳美团外卖合同全部更换成新合同”，据深圳多家餐饮外卖商家透露。去年开始就在餐饮外卖圈传的新外卖抽点规则，这个月开始在不同城市实施，许多外卖商家都陆续接到美团外卖经理的新版合同，但新抽点方式引来了餐饮圈的大波吐槽。
现在有很多工作岗位都在招聘中，对于没有文化程度不高、没有技术、又是从农村出来的外来打工者来说，拿到一份客观的收入的工作是一件非常迫切的事情，厂区工作包吃住，一个月下来也就四五千的样子，如果在外边租房子住，除掉房租和其他开销剩余也就3000左右，出来打工一年也就剩下四万左右，有时候甚至剩不到那么多，但是听说苏州送外卖的工资一个月基本上都在8000以上，有时候甚至上万一个月，到底能不能拿到那么高的工资呢?
年终岁末，美团、饿了么给骑手们送上了一份“新春礼物”——上线了“骑手防疲劳机制”，采取弹窗提醒、强制下线等措施，减少骑手“过度跑单”。这一举措是从工作时间角度对骑手进行保障，对超长时间工作的骑手起到提醒和强制休息的作用，在体现人文关怀的同时，还守护了骑手和行人的安全。
根据美团、饿了么、闪送等平台公示的数据，目前外卖骑手群体规模已达到1500万人左右。最近一段时间，杭州一位中年外卖员猝死、叮咚买菜仓管猝死、外卖副站长回家路上突发疾病死亡等消息，让外卖群体超时工作、遭遇意外后权益保障困难等问题再次被讨论。
近日，根据有关商家的反映，目前美团外卖的佣金已经有当初的15%上涨到了22%，高额的佣金也令不少商家表示难以承受，纷纷选择退出或者转到其他外卖平台。对此，美团方面回应表示，佣金的上涨是由于运营成本的增加导致。
