关闭APP自动续费仍被扣费,怎样才能彻底取消?日常生活中,作为使用者的你在享受各种APP提供的会员服务的同时,有没有遇到过这样的困境:近日,有网友爆料在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。
却不知道究竟是哪笔消费。你有没有过这样的感觉?你很可能已经中了“自动续费”的招。对于此类活动,部分APP往往在诱导性标语和图案上,使用夸张的字号,但在活动宣传页的某个“角落”,“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权,自动加入连续包月计划”等协议,有的甚至直接不标注,用户只要付费就相当于同意了协议条款。
潮新闻客户端 评论员 高路图源:中安在线作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行。其中提到,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
为激发消费活力,改善消费者体验,国务院在今年3月颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》),并定于7月1日正式实施。《实施条例》要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前以显著方式提示消费者注意,此规定进一步加强自动续费的告知义务。
又被扣了35元!这已经是北京市民谷小然在2023年“被自动续费”的第二笔费用了。刚收到扣费通知时,谷小然并不清楚自己为啥被扣费,经过一番操作才反应过来,原来是她之前订阅的一款儿童讲故事类APP在悄悄扣费。
关于APP自动续费相关的问题由来已久,相关用户投诉层出不穷。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的APP(应用程序)自动续费情况调查问卷统计结果显示,93.99%的受访消费者拥有被APP自动续费的经历。其中,86.53%的消费者表示在订阅时遇到过页面默认勾选“自动续费”。
“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我钱”“我卸载了××App,它隔一段时间就发信息提醒我上线,但扣款时从没提醒过我”“提醒倒是提醒了,但是在App内推送了消息,混杂在一大堆乱七八杂的信息中,根本发现不了”……近日,多位读者来电称,有不少App扣费前不提醒,导
每经编辑:毕陆名近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。