6月12日，纷玩岛公告称:工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
纷玩岛发布的公告。(来源：新浪微博)信网6月16日讯（记者 郑倩楠） 王女士在纷玩岛App抢到五月天武汉演唱会门票，后续却被平台取消订单。纷玩岛方面公布了异常订单明细，称“此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买”。
6月28日，南都记者注意到，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布《2023年“618”消费维权舆情分析报告》。报告显示，今年“618”期间消费维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。
6月12日，多名网友反映通过购票平台“纷玩岛”成功购买乐队“五月天”沈阳演唱会门票后，被无故退票，而部分外地网友已预订相应行程的酒店、机票等。网友纷纷表示将进行维权。纷玩岛方面称，已对异常订单进行退款退票处理，并有证据证明此类订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
今天是五月天演唱会武汉站、沈阳站开票日，中午不少网友反映，自己明明抢到了票，却被平台强制退票了…纷玩岛APP工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
演唱会门票难抢和“黄牛”现象近期已超出演出领域本身，成为多次冲上热搜的全民话题。演出市场很火不难解释，但为何今年的门票这么难抢?“黄牛”成为公害为何屡禁不止?而普通歌迷怎样才能够通过公开途径购买心仪的演出门票？一系列问题备受讨论。
“明明待发货了，却突然被平台取消订单，客服只回应我是异常订单，但我明明是自己动手抢的票，难道我就只能被动地被平台退票？”记者丨卢扬 韩昕媛以“退票”作为关键词的微博话题频频冲上热搜榜单，中国消费者协会发文点名、消费者质疑声渐起，创立四年、App上线仅两年的纷玩岛被推到了视线前排。
前几天小薛去上海看了一场歌手邓紫棋的演唱会她反映舞台侧边有架子挡住了屏幕导致体验大打折扣她为此找了不少单位小薛：其实是“路人粉”，以前也知道她，她唱歌比较好。她这次在上海开演唱会，所以买了她的演唱会门票，我的朋友比较喜欢她，我就和她一起去看。
每经记者：杜蔚 宋美璐 每经编辑：梁枭张学友、周杰伦、五月天、薛之谦……2023年的演唱会群星荟萃，吸金能力强劲，也带动整个演出市场产生巨变。“调研数据显示，2023年前三季度的数据已经超过2019全年，从总体上看，演出市场实现了快速恢复。
4月份，文化和旅游部办公厅发布《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%；9月份，文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康
南都讯 记者钟欣1月10日，艾瑞咨询在上海重磅发布了《2023中国演出票务行业研究报告》（以下简称“报告”），从行业发展、行业格局、消费者认知、案例研究等多角度对演出票务行业进行了深度分析，并通过行业数据、专家访谈、消费者调研等多渠道信息展现2023年演出票务行业的真实现状。
