来源：【昆明日报-掌上春城】编者按：缺斤少两、消费陷阱、霸王条款......面对形形色色的消费，你的合法权益是否遭受过侵害？今年，昆明市深入开展普法强基补短板专项行动，消费者权益保护也一直是广大市民的重点关注。
花6万淘宝网购手镯，发现有裂纹申请退货退款，在商品销售页面明明标注着“七天无理由退换货”的情况下，商家就是不退，淘宝也没办法，碰到这种事情该怎么办？近日，家住南阳的王女士就遇到了这种麻烦，万般无奈，她向河南电视台《都市报道》节目发起了求助。节目中，王女士介绍了这笔交易的详细过程。
九派新闻 3月20日，据媒体报道，近日，淘宝账号诚信体系进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。
5月21号上午，许女士在淘宝店铺上购买了一枚戒指，当天晚上她提出想要退货，被商家拒绝了。许女士购买戒指的店铺名称是“泰和恒美”，她提供了购买记录，商品名称是一长串:黄金女王圆牌戒指999足金高级感满满宫廷复古锆石5G工艺12克左右，实付6500元，付款时间5月21日9点22分。
在快节奏的生活中，很多人会选择购买、饲养宠物以提升幸福感。随着“宠物经济”不断升温，相关法律纠纷也越来越普遍。梁心慈 作2023年3月16日，李某在某平台上的宠物店购买了1只英国短毛矮脚猫。该宠物猫销售详情页标注，“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求，敬请谅解！
陈先生购买的匡威“正品”三天就脱胶了。 本文图片 受访者提供消费者乐先生很意外，21.9元购买的指夹式血氧仪遭遇虚假发货。投诉之后，商家“携款”关门，跑路了。“3·15”前夕，澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.
封面新闻记者 徐语杨洛丽塔也即Lolita，在当下主要指代一种服饰类型，主要风格有甜美、古典、哥特等等，广泛流行于全球年轻女性群体，在我国也受到欢迎，这种风格的服饰现在被简称为“Lo裙”，与汉服、JK制服一起被誉为最受女生喜爱的服装品类。
近日，消费者姜先生向澎湃质量观投诉平台反映，11月27日，他在网购一部苹果14手机，使用不到一周就发现手机存在性能故障：设备一旦打开定位功能，就会出现无服务状态。姜先生以手机质量问题向商家发起退货退款申请，但商家以已拆封、已激活为由，拒绝了该申请，并建议他去官方售后维修。
