在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的情况，向银行和购物平台询问，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需要一定时间”。为何退款成功，钱却卡住了？退款到账的周期究竟是多长？操作退款成功，钱却迟迟不到账？
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的情况，向银行和购物平台询问，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需要一定时间”。为何退款成功，钱却卡住了？退款到账的周期究竟是多长？
来源：中央广播电视总台中国之声 网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还可以选择退款。当我们成功申请退货后，当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。
来源：【大河网】大河网讯 7月20日，淅川县人民法院厚坡法庭调解了一起拼多多商家起诉消费者恶意退款的买卖合同纠纷案件。据了解，2023年5月1日，原告鹿邑某网络科技有限公司拼多多店铺接到被告赵某订单，为其充值了3000抖音币。
“佛山到深圳才100公里，1月17号发货到现在还没到。”近日，家住深圳的谢女士告诉记者，其在抖音平台下单一衣柜，但至今仍未收到货品，且商家失联。谢女士表示自己的钱在未收到货的情况下被划走，商家拒绝退款，抖音平台介入后让其自己联系商家。
5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
胡女士反映她入驻小红书商家前后交了两笔保证金说好第一笔会退回的现在已经拖了半个多月胡女士介绍她的大伯在中国十大富硒之乡广西巴马做农副产品生意最近在发展电商委托她入驻小红书商家胡女士：企业店的话，它那个类目是要交两万（保证金），页面的话是有两种支付形式，一种是汇款支付，一种是支付宝
