工行顺应移动互联网时代客户沟通服务方式移动化、碎片化的发展趋势，简化信用卡申请手续，推出“移动办卡”服务。客户只要在智能手机中下载安装工行自主研发的移动金融信息服务平台-“工银融E联”APP，即可通过手机申请办卡。
2015年3月9日，公安部联合工商银行、奇虎360、金联汇通汇通共同发布了360工商银行eID联名卡。360公司高级副总裁陈杰、工商银行个人金融业务部副总经理任西明、公安部第三研究所网络身份事业部书记严则明、金联汇通汇通信息技术有限公司董事长刘云中等出席了在京举行的发布会。
5月5日，工行在北京与中国银联、VISA合作，推出HCE云支付信用卡产品，号称此举是“亚洲地区首家”推出此种新型支付产品的商业银行。工行副行长王希全评价称，“这是工行互联网金融产品线的最新力作，也是工银信用卡发卡量突破亿张后的一项创新成果”。
工商银行信用卡是中国发行量最大的信用卡品牌之一，其产品类型主要包括以下几种：·1.牡丹国际信用卡。·2.牡丹贷记卡。·3.根据工商银行信用卡品牌的不同，可分为以下几类：→1.牡丹威士卡。→2.牡丹万事达卡。→3.牡丹运通卡。→4.牡丹银联卡根据信用等级分为以下几类：→1.白金卡。
为贯彻落实国家“全面促进消费，顺应消费升级趋势，提升传统消费，培育新型消费”工作要求，充分发挥信用卡在促进居民生活消费、激发市场活力、释放消费潜能、便民利民惠民等方面的动力，近期工行深圳市分行推出“爱购暖新”主题信用卡系列促销活动，助力提振深圳市民的消费信心和生活幸福感。
外有Apple Pay磨刀霍霍准备入华，内有支付宝、微信支付步步紧逼，许多传统零售商开始支持多样的支付渠道，比如永辉超市接入苏宁的易付宝、家乐福接入微信支付、华润万家全面支持支付宝钱包等。在这种情况下银联和商业银行的日子越来越不好过，几次反击也收效甚微。
之前，信用卡分期几乎都是持卡人先刷卡消费，然后再选择恰当的期数进行分期还款，如今，这种“先用后分”的模式将迎来新的选择——4月23日，工行精心打造的信用卡分期新产品——工银e分期全新上线，将首度开启“先分后用”的新分期模式。
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