新闻报料点击上图程先生反映，在福州闽侯荆溪镇鹏龙国戎奔驰4s店买的奔驰C260L轿车，新车才两年，就得更换电瓶，还得自费更换。可是，早在质保期内就已经发现电瓶故障了，4S店却坚持说电瓶正常，过保后才说电瓶有问题。程先生对这样的服务非常失望。
车主李先生向《交广热线 汽车维权》栏目组反映，今年8月份在润华丰田购买了一辆丰田锐放双擎版，结果提车一个月后发现，这辆车的电瓶竟然亏电，导致车辆无法启动。随后李先生联系了经销商，经过搭电救援，车辆正常启动。然后李先生驱车前往4S店检查，没有发现异常情况，于是将车开回。
随后，《汽车专业网》编辑致电4S店，4S店工作人员称电瓶正常三包是三个月5000公里，而郭先生的电瓶已经不在质保期范围之内了，而客户坚持要换电瓶，针对此事4S店已经咨询了厂家，厂家的回复是郭先生在时间和公里数上都已经超了，所以才无法给予免费更换。
