近日，有用户反馈称，自己遭遇了美团会员的“杀熟”行为。这名用户在购买了美团会员后发现，同一时间，同一家店，开通美团会员的用户配送费要高于普通用户：“一部开通美团外卖会员的手机，附近几乎所有外卖商户的配送费，基本都要超出非会员配送费1~5元不等。
5月11日，据Tech星球报道，美团已于近日调整了外卖配送抽拥规则，新规则类似出租车“打表计费”。不同于以往的固定抽成模式，新规则将对履约服务费进行精细化计费，按照距离、价格、时段三个部分，实行阶梯定价，根据距离远近和价格高低收费。
中国商报/中国商网（记者 冉隆楠）美团外卖陷入“杀熟”会员风波。近日，自媒体“漂移神父”发布《我被美团会员割了韭菜》，文章称，作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为6元。
（观察者网 讯）同一家店，同一个地址，同一时间点餐，结果会员的配送费6元，非会员的仅为2元？ 3天前，微信自媒体上的一篇《我被美团会员割了韭菜》引发关注，并于12月16日突破了10万阅读，相关话题也在其他平台形成讨论。
针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题，12月17日，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响。美团外卖在声明中称，在知晓该问题后，美团外卖立即联系了用户，并赴现场调查分析。
12月17日美团外卖被曝出“杀熟外卖会员”引起广泛热议一自媒体博主声称自己在开通美团外卖会员后却发现自己常点的一家店铺配送费从平时的2元涨到6元小编为此做了试验在美团上同一家店铺同一配送地址同一时间点单会员账号的配送费仍为6元而非会员账号仅为2元和客服反馈后对方表示愿意补偿10元
2月27日，广东广州。一名美团外卖小哥吐槽称送1000元的喜茶订单，配送费仅有5元。对此，美团回应送1000元订单配送费仅5元 ：配送费是系统根据距离计算的，这种情况可以申请大额单补贴。一般用户实际支付金额减去用户支付配送费大于等于80元，就会有大额单奖励，会由系统自动计算。
本周的消费热点问题主要来源于消费者对商家或平台的服务和规则的质疑，消费者的需求更加丰富，除了需要得到与价格匹配的产品以外，同时也要求平台的公平对待，而商家或平台在制定商品或服务定价时，应需充分考虑消费者的意见。
12月17日，一则“美团被爆杀熟外卖会员”的话题登上微博热搜榜前十位。有用户发文质疑，美团对会员用户实施差别待遇。对此，美团外卖回应称不存在差异定价。会员配送费更贵与会员身份无关，是因为定位缓存造成预估不准。
我做了减4元配送费的活动，我们这边白天配送费4元，晚上是5元。正常来说我做了减配送费活动，顾客白天下单是不用出配送费，晚上下单只需要出1元。可是现在怎么感觉美团在我做了减4元配送费的活动下，继续收顾客4元配送费啊。
近日，自媒体“漂移神父”发布的文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。文章讲述作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为了6元。作者为此还做了个试验，在美团上的同一家店铺，同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。
