价保,全称价格保护,指的是如果所购商品在一定期限内售价下跌,消费者可以申请退还差价的服务,一定程度上保障了消费者的权益。商品价保的基准是原价还是优惠后的到手价?电商平台对符合规则的价保商品拒不支付差价该怎么办?近日,新京报记者从北京互联网法院获悉了一起相关案例。
来源:【读特】深网特约评论员 王森618大促告一段落,售后问题浮出水面,今年,保价问题格外突出。所谓保价,是商家对消费者做出的价格保护承诺,以确保大家能在促销中以近期最低价购入,来刺激大家的购买欲望,可以说是一种促销手段。
趁大促下单,没几天商家又发红包或者降价了,这对不少网友来说,“感觉仿佛损失了一个亿。”这意味着,当消费者购买带价保标识的商品,在价保期内,若同一商家的同一商品一旦出现降价,都可以发起价保申请,申请退差价。
题:“双11”保价机制观察。今年“双11”,为了缓解消费者对于“先涨价后降价”的商家定价“套路”的担忧,不少电商平台推出了新的保价政策,增设了“一键退差价”的渠道,一定程度上提振了消费者对于“双11”促销力度的信心。