春公子之前就说过，京东的出发点必然是好的，也是值得称赞的，无奈的是京东没能预想到一些复杂的问题。日前，京东徐雷表示，“京东在抗疫救援方面从不计算成本”“保证‘链’上各环节的稳定性和可靠性，保证供应的及时性、准确性”!
“唯快不破”的即时零售江湖，如今战事再升级。在618大促即将拉开帷幕之际，5月16日，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。
5月1日，京东快递在巴楚县正式推出次日达配送服务，极大提升了城乡群众的网购体验。5月19日，记者走进巴楚县京东快递站，工作人员正有条不紊地协助群众取件；快递员们则忙着将已打包好的快递装车，他们凭借丰富的经验，熟练地规划配送路线、妥善固定包裹，为新一轮的配送任务做好充分准备。
继今年618开门红9分多钟完成第一单后，京东快递的大促配送时效再升级，全国22个城市数百个站点万箭齐发，根据大数据预测，把商品前置到站点实现了“分钟级”送达，在20分钟内，22个城市全部完成了618当天第一单的配送。
6月8日，京东物流表示，2020年将升级“千县万镇24小时达”时效提升计划，面向低线城市及重点县镇继续布局物流新基建，创新仓储模式，提升县镇村三级物流触达能力和服务时效，推动城乡物流普惠，再塑中国消费者物流体验。
荆楚网消息（记者 赵莎莎）今年1月起，京东在华中地区的物流将提速发展，湖北、河南、江西、湖南4省的大部分3至6线城市截单时间由16点调整为23点，“隔日达”的订单将提升至“次日达”。这意味着，客户下单时间更宽裕了，到货时间还提前了一天。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹，快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分，快递服务标准也因此备受消费者关心。近日，京东快递再次升级服务，率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺，持续引领行业服务标准。
4月21日，京东集团发布公开信称，为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：1.所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；2.加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；3.
