封面新闻记者 吴冰清近期，有市民向封面新闻“追踪到底”栏目反馈极兔速递派送异常。成都市民曹先生的三个快递，两个到了成都后直接被退回，一个直接表示“到不了”。记者采访了解到，派送异常的网点涉及青羊区、高新区、天府新区等。
极目新闻记者 杜光然近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有关。雅安当地快递网点工作人员介绍，部分区县的网点已暂停派送服务，这种情况已持续近一周。
视总台经济之声《天天315》报道，上海消费者刘先生9月2日用韵达快递给在同一城市的客户寄递了重要材料，直到9月底客户联系刘先生时，才发现所寄递的物品，在13日已经显示为“退回”，可刘先生并没有收到被退回的快递。
近期，有厦门市民反映快递被卡在运转中心好几天都不更新物流信息有的甚至到了集美的中转场就被退回而且还不止一家快递出现这种情况这是怎么回事呢？派送异常！我的快递还送不送？市民十几天了不送，然后还往回退了。市民显示已到达集美什么网点，然后一直没动。
来源：【人民日报】第一章 总 则第一条 为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。第二条 在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
《经济参考报》记者在宁夏、广西、新疆、云南、江西等中西部多省区农村走访发现，由于位置偏僻、人口稀少、快递企业利润薄，农村物流仍存在覆盖率低、收费高等瓶颈，一些地区快递收寄只覆盖到乡镇甚至是县城，农村电商仍饱受“最后一公里”难题困扰。
