各大酒店集团都视会员建设为命脉,会员体系的背面藏着哪些潜规则?会员卡的另一面,到底是“看人下菜碟”,还是“价格战”的泥潭升级?是“多边市场”的利益平衡,抑或是“生态圈成员”共赢的宏图伟愿?我们作为消费者,如何理性看待酒店品牌的会员?又如何在“会员游戏”中掌握主动权?1.
界面新闻记者 | 薛冰冰“2024年华住中国轻资产业务收入占比突破50%,海外业务轻资产化也实现了一定的突破。轻资产化帮助华住实现稳定可持续的长期发展,同时带来更强劲、更健康的现金流。”3月20日晚间,华住集团(01179.
六一、端午双叠加效应之下,第一波复苏小高峰如期而至,据华住集团后台数据统计,从六一前夕到端午假日期间,酒店预定率相较于五一期间有了大幅度提升,绝大多数酒店RevPar实现了翻倍提升,酒店预定整体数据企暖态势明显,且中高端酒店备受欢迎。
日前,华住酒店集团率先在其华住App上线“信用住2.0”全新服务,覆盖华住旗下所有的2700多家酒店。在信用住2.0时代悄然开启之处,阿里旅行牵手华住推出“华住信用住”:信用良好的华住会员在华住App预订酒店,即可体验“免押金、免查房、免排队”服务。
界面新闻记者 | 薛冰冰界面新闻编辑 | 沈霄戈“国庆期间入住临海福朋喜来登,用万豪1.45万积分兑换来的,现金价值好高,不比OTA平台预订香吗?”常女士告诉界面新闻,作为万豪白金卡会员,今年以来她明显感觉到万豪会员权益在提升。
OTA价格战已经持续了不短的时间,不知道有多少酒店纷纷声讨OTA,连各地的旅游饭店协会都发表声明呼吁OTA停止价格战。然而五折活动依然放在那里,并没有任何下线的迹象。也许是因为华住公开的那条OTA封杀令,所有人的目光都聚焦到了一处。
界面新闻记者 | 李如嘉界面新闻编辑 | 文姝琪今年,旅游业虽然看起来仍然一片兴旺,酒店的日子却难言红火。老牌五星酒店突然就没人接盘了。仅下半年,已有佛山希尔顿酒店、北京临空皇冠假日酒店、天津生态城世茂希尔顿酒店、成都环球中心天堂洲际等多家高端酒店被挂牌出售。