“京东外卖页面崩了？”5月14日中午，多名网友发截图称，订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发关注。对此，14日下午5时许，京东外卖官方微博账户回应称，今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
5月14日午间，多名网友称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。另有网友表示“等了一中午了”，希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
商家0佣金、骑手高单价、顾客安心吃……近日，京东外卖成为热门话题。实际上，早在去年下半年，京东秒送就已上线咖啡奶茶专区，从大热的茶咖领域切入品质外卖，京东能否打破美团、饿了么双雄格局？海都记者走访调查，从配送、骑手、商家等角度，拆解京东外卖的破局密码。
京东和美团的“外卖竞争”愈发激烈。4月21日，京东集团发布公告称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。
4月21日，有名为“Jeffery”的用户在社交平台发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”京东方面回应记者称属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。
界面新闻记者 | 查沁君界面新闻编辑 | 文姝琪2月11日，京东正式推出京东外卖，在本地生活赛道投下一颗深水炸弹。当日，京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家可享全年免佣金，随即美团股价连续两日下跌。
羊城晚报•羊城派 京东外卖正式上线一周后，记者从相关业务人员处获悉，目前京东外卖已迅速在全国39个城市上线，覆盖范围将持续扩大。当前，已有近20万餐饮商家申请入驻，并仍在高速增长中。京东从2024年起逐步加码外卖业务。
京东外卖自2月11日正式宣布进军外卖市场以来，已经过去了30天。然而，这场看似声势浩大的外卖战事背后，却是一片混乱：商家对系统功能的吐槽、服务商的迷茫与无奈，以及消费者对服务质量的质疑，让京东外卖的开局显得并不顺利。
4月21日，京东集团发布了一封“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”，其中“被竞对平台封杀的骑手京东保证给予足够单量”等内容引发关注。与此同时，美团公开发声，称“封杀骑手去某平台跑单”等相关信息为谣言；饿了么工作人员也对红星新闻记者表示，支持骑手自由接单。
