中国商报/中国商网（记者 冉隆楠）美团外卖陷入“杀熟”会员风波。近日，自媒体“漂移神父”发布《我被美团会员割了韭菜》，文章称，作者在开通美团外卖会员后，发现常点的一家店铺，其配送费由平时的2元变为6元。
2月27日，广东广州。一名美团外卖小哥吐槽称送1000元的喜茶订单，配送费仅有5元。对此，美团回应送1000元订单配送费仅5元 ：配送费是系统根据距离计算的，这种情况可以申请大额单补贴。一般用户实际支付金额减去用户支付配送费大于等于80元，就会有大额单奖励，会由系统自动计算。
本周的消费热点问题主要来源于消费者对商家或平台的服务和规则的质疑，消费者的需求更加丰富，除了需要得到与价格匹配的产品以外，同时也要求平台的公平对待，而商家或平台在制定商品或服务定价时，应需充分考虑消费者的意见。
来源：澎湃新闻3月1日，广州吐槽“千元奶茶订单配送费仅5元”的外卖小哥，在个人社交平台发布了一段澄清视频并致歉。视频中，这位外卖小哥称，当天确实接到一个700多元的奶茶订单，但5元的配送费不是其本人的配送价格，而是消费者支付给商家的配送费。他称，他的这则订单配送费价格是9.
然而，美团凭借深厚的用户基础、成熟的骑手网络和丰富的商家资源，似乎筑起了难以撼动的护城河。本文从宏观行业分析和微观平台对比入手，深入探讨京东外卖的差异化竞争力、对用户和商家生态的潜在影响，以及美团在竞争中的应对策略。
南方财经全媒体记者 吴立洋 实习生阳飘飘 上海报道2020年9月，《外卖骑手，困在系统里》一文获得社会广泛关注，外卖平台算法决策机制下，骑手的薪资待遇与劳动保障问题引发了人们对智能时代劳资关系的新一轮思考。
今年两会期间，全国工商联提案：职能部门应加强监管，把平台企业的外卖佣金，从18%-20%，降低到10%-15%。 这则提案，其实代表了不少餐饮业的呼声。尤其是在疫情期间。我都快关门了，你还收这么高的佣金，完全不顾我们的死活。
