2月27日,广东广州。一名美团外卖小哥吐槽称送1000元的喜茶订单,配送费仅有5元。对此,美团回应送1000元订单配送费仅5元 :配送费是系统根据距离计算的,这种情况可以申请大额单补贴。一般用户实际支付金额减去用户支付配送费大于等于80元,就会有大额单奖励,会由系统自动计算。
5月11日,据Tech星球报道,美团已于近日调整了外卖配送抽拥规则,新规则类似出租车“打表计费”。不同于以往的固定抽成模式,新规则将对履约服务费进行精细化计费,按照距离、价格、时段三个部分,实行阶梯定价,根据距离远近和价格高低收费。
今年以来,外卖行业在内的即时零售行业风云再起,热议话题更是接连不断,从给骑手缴纳社保,到平台佣金高的质疑,再到近期引发争议的“外卖利润率到底有多少”的关注,也将美团这一即时零售行业的头部企业推到聚光灯下。消费者点一份外卖,主要包含了餐食费和配送费,相关费用也会在外卖平台体现。
“5月8号起,深圳美团外卖合同全部更换成新合同”,据深圳多家餐饮外卖商家透露。去年开始就在餐饮外卖圈传的新外卖抽点规则,这个月开始在不同城市实施,许多外卖商家都陆续接到美团外卖经理的新版合同,但新抽点方式引来了餐饮圈的大波吐槽。
近日,京东与美团的“外卖大战”成为舆论焦点。美团、饿了么和京东三大外卖平台,围绕品类、价格、配送速度等全方位较量就此展开。外卖品类哪家全?实付价格哪家划算?配送速度哪家强?就此,记者设置了同一个收货地址,使用刚注册的三个全新账号,下单了相同商品,展开了实测。
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