每经编辑：张锦河“京东外卖页面崩了？”5月14日中午，多名网友发截图称，订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发关注。5月14日，京东外卖发文回应系统短暂故障称：“今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
4月21日，京东在官方公众号“京东黑板报”发出致所有骑手的公开信，称有竞对平台玩“二选一”游戏，让骑手不能接京东平台的秒送订单，否则封杀。京东在信中公布4项措施，将给予受影响骑手足够单量、加大招聘力度、并优先为骑手对象安排工作，并承诺永不作“二选一”。
6月24日晚间，京东物流在港交所公告称，随着京东外卖业务的迅猛发展，京东物流开始招募全职骑手，参与京东外卖的配送服务。此安排丰富了京东物流的解决方案及服务范畴，预计能强化京东物流现有末端履约等运营环节的协同效应及提升运营效率。
4月21日，京东平台发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。信中提到，因竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟。
川观新闻记者 尹梦奇外卖界风云再起！4月21日一早，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。信中表示，针对部分外卖平台强迫骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况，推出多项紧急援助措施，包括对所有因“二选一”行为而被其他平台封杀的骑手，京东将给予足够单量，确保收入不降。
5月14日午间，京东外卖崩了冲上微博热搜。多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。
最近手头紧，想趁着空闲时间赚点外快，听说做京东外卖骑手收入还不错。我满心欢喜地拿起手机，打算申请加入。可在京东 APP 里找了半天，从首页的各种图标，到设置选项里的各个角落，眼睛都快瞅花了，愣是没找到申请骑手的入口，急得我直挠头 。下面一起看下京东外卖骑手申请设置的操作方法。
2月19日，京东宣布，2025年3月1日起，将分阶段为全职外卖骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手配置意外险和健康医疗险。紧随其后，美团宣布，将实施算法优化、取消超时罚款、“防疲劳”机制等系统性改革，同步推进骑手社保计划。
京东这次在外卖界杀疯了！4 月 21 日大消息，京东带着王炸操作直接震撼全网！竞对搞 “二选一” 封杀骑手？京东反手就是一套王炸反击！发公开信力挺骑手自由接单！被封杀的骑手别慌，京东承诺给够单量保收入；未来三个月，全职骑手招聘名额从五万暴涨到十万！
当外卖行业逐渐陷入“流量至上”的内卷时，京东的入局似乎带来了一场新的变革。从商家的高佣金困境，到骑手权益的缺失，再到消费者对品质的担忧，京东试图通过重构规则，打破美团长期以来的市场垄断。这不仅是一场商业竞争，更是一次对行业痛点的深度剖析与挑战。
2月24日，京东集团宣布，鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳“五险一金”的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳“五险一金”而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
