2月24日，有网友向记者爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。随后，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，得到官方回复:“2月24日起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
家住福建的陈夏（化名）在某网购平台购买了3袋大米，付款后，该订单却在平台查询页面“离奇失踪”了，所付款项也在无任何通知说明的情况下被退回。陈夏认为平台故意清除了其付款记录，以欺诈为由将其诉至法院，要求恢复订单信息并予以赔偿。
本报11月1日讯(记者 刘潇 通讯员 李诚) 淘宝店管理员删除网上交易明细,自以为神不知鬼不觉。11月1日,记者了解到,10月初,齐河县一家卫生用品有限公司发现,公司淘宝店收到的支付宝对账单据少了两万多元,但是查不出其中的原因,一直怀疑网店管理员作了手脚。
中新经纬9月26日电 (董湘依)#DR回应800元可删购买记录#26日登上微博热搜第一，话题阅读量超过1亿。 “男士一生仅能定制一枚”，靠着这个理念，DR钻戒吸引了上千万年轻人购买，不过近日却有传言称“800元可以删除购买记录”。
