授课现场的问题及对策│如何打破小组讨论时的一言堂(案例2)
看了文章《授课现场的问题及对策│如何打破小组讨论时的一言堂(案例1)》后,有读者反馈:自己出面干预麦霸时,对方说依然不肯停下来,该怎么呢 ?
本文分享一个类似的案例,并提供对策。
1.案例背景和问题
图1的情况是不是有点棘手?
我们来看看案例中的培训师马飞是怎么做的?
2.现场应对
马飞趁着刘同学说话的间隙说:“刘同学向来思维活跃!同时,我把您刚才的三个观点总结成三句话……没错吧?”
刘同学说:“没错!”
马飞一边说:“那您休息一下,先把谈话棒给我,好吗?”一边伸出手。
从刘同学手里拿回“谈话棒”后,马飞将其交给时间官石同学。
然后问:“大家知道我为什么要将谈话棒交给石同学吗?”
学员回答:“他是时间官。”
马飞又问:“时间官的职责是什么?”
学员们说:“控制每个发言者的时间?”
马飞接着问:“为什么要控制时间呢?”
学员们回答:“讨论时间有限,让每个人都有发言的机会。”
马飞说:“大家说得很好!我们这个讨论一共8分钟,现在已经过去了3分钟,还有四位同学没有发过言。为了确保人人都有机会发言,大家认为应该怎么做呢?”
有人说:“每个人发言要简要。”
有人说:“每人发言一分钟。”
有人说:“时间官叫停立刻交出谈话棒。”
马飞说:“总结一下刚才大家说的规则,每个人发言一分钟,内容简要,时间官叫停后,立刻交出谈话棒,下一位继续,大家同意吗?”
学员们回答:“同意!”
于是,讨论有序进行。
3.案例点评
同样是建立规则,案例2与《授课现场的问题及对策│如何打破小组讨论时的一言堂(案例1)》中案例1的方式有所不同。
案例1中,马飞先提出了按照顺时针方向来接龙,帮助这个小组建立参与规则。然后提问:“哪位学员愿意先开始呢?”将建立规则的一部分(从谁开始)责任分享给了学员们,以此调动了大家的积极性。
案例2中,马飞用提问引导大家集思广益,之后进行总结,最后通过“大家同意吗?”进行确认。这样的方式,学员们因为参与而认同,执行力会更强。
综上所述,针对小组讨论中一言堂的情况,需要先进行问题诊断,然后对症下药。具体的原因、现场应对措施和预防措施,详见《培训师成长实战手册:授课现场的问题及对策》一书。
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