做领导,学毛主席(14):疫情当下,公司人心涣散,怎么办?

文/老余


疫情三年,能活下来的公司,都是英雄。

4月份的经济数据很差,大部分组织和个人都处在重压之下,个人在重压之下怎么办,暂且按下不表,本篇就核心讨论一个组织的问题:

好年景时大家都能吃肉,人人欢欣鼓舞,你好我好大家好,但在业务受阻之时,伴随着的必定是人心涣散。

艰难时刻,人心即将散掉,怎么办?

还好,我们有毛主席。

在艰难时刻如何应对人心涣散的问题,他老人家早就遇到过,也很好地解决掉了。

毛主席第一次遇到的“艰难时刻”,就是1927年秋收起义失败,率领五千人前往井冈山的前后。1975年10月,时隔半个世纪,他老人家还向身边的工作人员回忆了当时的情景:

秋收暴动后,我们连打了几个败仗,人不断地跑,连师长(余洒度)都跑了,人心乱得很。当时就有人说,还是散了吧,就这么几个人,能顶什么用?

又过几天,大伙休息时又在讨论散伙的事,当时就有人问我,毛委员,凭我们这几个人,这几条枪,革命能成功吗?

... ...

当时的人心散到了什么程度?

撤退到文家市时,部队只剩下了1500人,到了三湾村,就不到1000人了,整个秋收起义,其实牺牲的没多少,大部分都是跑掉的。

只要是做过领导的,或者现在就是领导的,此时毛主席的艰难时刻,是不是很眼熟?是不是和我们现在的情况很像?

——人心散了,就什么都完了。

但后来我军的战斗力大家都看到了,真可谓是士气高昂战无不胜攻无不克。不禁要问:

三湾时期如此内忧外患的艰难时刻,毛主席是怎么把这支“人心已散”的队伍,打造成了后来钢铁般意志的军队的?

这个过程,要是我们学会了,是不是也可以渡过现在、将来的艰难时刻?毕竟组织是一个“想象的共同体”,只要人心不散,组织就还存在,只要这一口真气不散,就还有希望。

由此,本篇主要说一说以下几个问题:

  1. 什么样的队伍,会一打就散?
  2. 什么样的队伍,即使遇挫被打散了,还会自动聚合?
  3. 打造一支打不散的队伍,毛主席是怎么做的?

我们逐个来讨论。

(一)什么样的队伍,会一打就散?

——一只为工资去的队伍,一打就散。

员工只为工资,当兵的只为饷银,他们有错吗?

我觉得员工、士兵没有错,错的是领导。

为何这么说?

你看国民党士兵一投降,没几个月就成了勇往无前不怕牺牲的解放军战士。

——同一个人,在我军这边和在国军那边,表现之所以天壤之别、判若两人,唯一的变化就是「领导」变了。

这不就直接证明了士兵、员工没有错,错的只是领导了吗?

什么是领导?

就是“求之于势,不责于人”,组织凝聚力不行,打不了硬仗,只能同甘不能共苦,都是因为做领导的给这个组织灌注的“势”不够。

这里的“势”,又可以分为对外对内两种:

对外,你作为领导是不是可以看到外部的大势,是不是可以把这支队伍带到打胜仗的可能性赛道上来?

所以,什么是领导力?其实很简单,就是你能不能带领队伍不断的打胜仗,这是领导力的根本,其他的其实都是扯淡,有了这一点,你的脾气差一点、同理心弱一点都不是问题。

对内,你作为领导给组织灌注精神内核是什么?用现代组织的话语来说,就是你为组织赋予的“使命”是什么?

这两点,正是一个组织在艰难时刻“散与不散”的分水岭。前一点很好理解,后一点“使命”的重要性比较务虚,我们举个国民党的例子,你就明白了:

国民党对待士兵和将领的方针是什么?

是老一套的“将贵智,兵贵愚”,就是将领要聪明一些,士兵要愚钝一点,士兵要是满脑子想法,将领下一道命令你还要左思右想,那这队伍还怎么带?所以最好就是没有想法的木鱼疙瘩,将领指哪里打哪里就行了。

国民党的方针就是这样的,所以底层的士兵有没有“使命感”?肯定是没有的,把这些士兵“团结”起来的唯一手段,就是军饷。

但即使再“愚笨”的士兵,都有求生的本能,为何国民党后来那么多兵团一遇到挫折就崩溃了?官兵不断地跑路,也是撤退撤着撤着就没人了,原因很简单:

——我当兵就是为了吃饷,但饷银和命谁重要?犯不着为了你一个月十块大洋去送命,且不在你这里当兵,我还可以去安全一点的部队当兵,继续拿饷,实现利益最大化。

你看,这个利益最大化的想法是不是人之常情?要是你,会不会也这么想这么做?

回到我们的公司里,你作为领导者,你有没有给员工赋予使命感?即使有使命愿景价值观,你的员工理解了吗?还是只是挂在墙上装一装门面而已?

如果是,那员工们每天的工作就肯定像国民党士兵一样,直接是奔着工资奖金去的,在疫情当下,有没有可能和你共苦?

不可能的,因为留在这里的性价比太低了。

而你,却在“责于人”,感叹人心不古,感叹90、00后的员工不好带,却不知道问题不在员工身上,而在你自己身上。

所以,奔着军饷、工资去的队伍,会一打就散。

那有使命感的军队,会是什么样的表现?

我们接着看。

(二)有使命感的军队,会是怎样的表现?

——即使被打散了,还会重新聚拢。

什么意思?

我们举个我军消灭廖耀湘军团的经典案例,你就明白了:

1948年,锦州解放后,林彪发现国军规模最大的一个兵团——廖耀湘兵团十几万大军还迟迟不肯走。

要是我军能吃掉它,将大大缩短收复东北全境的时间,且会给国民党、蒋介石带去沉重的打击。

为了吃掉这一大口肉,林彪聚集了自己能力范围内的几乎所有兵力,直扑廖耀湘。但这个兵团是机械化部队,一看林彪的架势,直接马达全开要逃走

为了达到目的,我军也全力追击,结果追得太快,部队与部队之间交叉融合,最后还和敌军之间也揉在了一起。

这实在是太“乱”了,真的是到了“我中有你,你中有我”的境界,而这种乱套直接超出了双方指挥系统的负载能力,

怎么办?

要想把两军分开恢复指挥,其实很简单,下达在哪里集合的命令就好,但时间不等人,人家机械化又跑得快,我军恢复指挥了,人家也恢复了,这样一来大概率就跑了,消灭廖耀湘的使命,就落空了。

关键时刻,林彪下令:

各纵队不必找师,师也不必找团,团也不必找营了,大家都找廖耀湘,活捉廖耀湘!

于是,整个廖耀湘兵团,就像一块巨大的蛋糕,被无数个刀锋战士就地切割,仅仅五十多小时,这块“大蛋糕就切完分食了”,廖耀湘也被活捉了。

廖耀湘兵团被消灭后,东北国民党士气全无,两星期后,东北全境解放,辽沈战役就此结束。

你可能会问:为何廖耀湘不发出和林彪相同的命令,直接说不需要找指挥了,就地与解放军对打?

做不到嘛!

上一段也说了,他们建军方针是“愚兵”政策,一直以来士兵都要听上面的指挥,你说一步我们就走一步,现在你告诉我们,没有指挥了,我们自己随便走,随便打。

这就像很多学生从小就是被家人逼着学习,老师家长命令怎么做就怎么做,现在好了,考上大学了,命令消失了,从小没有获得过主动权在此时就是一个灾难,很多学生从此不知所措的大有人在。

回到廖耀湘军团,士兵们必定一脸懵逼,且大家都是当兵吃饷的,此刻解放军行动迅速,还是投降、逃走划算。

这就像很多公司,一直以来大家都是KPI,你现在说没有KPI了,立即实行OKR,这是完全两种不同的运营方式,员工们也必定一脸懵,然后就是摸摸鱼,打打酱油,上上厕所... ...反正做与不做,下月十号工资照发。

不发?或者要降薪?

那我不好意思,溜了,此处不留爷自有留爷处,有的是地方给我发工资。

这就是胸腔内有使命感和没有使命感的差别,虽然外表看没有差别,但两拨人的内核已经完全不一样。

到此,你是不是会问:我们这支钢铁意志,使命感强烈的解放军队伍,到底是怎么来的?

继续看下一段。

(三)打造一支打不散的队伍,毛主席是怎么做的?

——党的建设,把支部建在连上,让每一个士兵都知道为何而战斗!

中国革命之所以能最终取得胜利,毛主席总结了三大法宝:统一战线、武装斗争、党的建设。

统一战线是什?说白了就是团结一切可以团结的力量,把我方势力搞得大大的,我方团结的人多了,此消彼长,敌人势力就变得小小的了,这个很好理解;

武装斗争也很好理解,就是我们熟悉的枪杆子里出政权,革命要成功,要推翻三座大山,靠写写文章是不行的,骂是骂不死那些既得利益者的;

以上是统一战线和武装斗争,那什么是党的建设呢?

这得好好说一说,也与我们今天的主题密切相关,正是党的建设,毛主席把一支旧式军队,打造成了一支有理想、有战斗力的新型武装。

时间回到1927年9月,红军撤退到三湾时,毛主席心里明白,士兵“开小差”的事不能再继续下去了,如果不“节流”,招再多的士兵也会无济于事。再这么下去,不是打不打得赢国民党反动派的事,而是怎么保存革命的火种,保证不散摊子事了。

于是,毛主席史无前例的对这不足千人的队伍采取了一系列措施,正是这些措施奠定了解放军钢铁意志,即使“形”上散了,却依然“神”不散,能再次凝聚的人民军队,最主要措施是:

  • 1、坚持党的领导。

这句话听得我们耳朵都起茧子了,但你真的理解这句话了吗?

年轻时我对这句话有个疑惑,党不是由人组成的吗?在很多情况下,党的决定不也就是一把手的决定吗?直接说“坚持一把手”的决定不就好了?为何毛主席要提出“坚持党的领导”呢?

后来,当我看到毛主席提这句话的背景,我才搞明白这句话的意思和分量:

这句话提出的背景是,当时军队里很多小的头头脑脑觉得没啥希望,就带着手下跑了,为何这些手下要跟着头头脑脑走,因为是这个人带着他们出来的,也就是说,军队里个人权威盛行。

为何满清当时要重用曾国藩这个汉臣,因为没办法嘛,他手底下的湘军只有他指挥得动,就听曾国藩的,不听你满清的,你不重用他,怎么办?

旧式军队就是这么组建起来的。

所以,一个军官跑了,他后面的人肯定也跟着一起跑,反过来,搞定一个军官,就等于搞定了一支军队。

你看蒋介石中原大战时,就是这么把那些大大小小的军阀搞定的,收买一个军官,仗都不用打,就直接赢了。

正是这个“跑了一个军官,就跑了一支队伍”的背景,毛主席提出了「坚持党的领导」:

确定了党领导军队,而不是个人领导军队的新型模式。

说白了,就是你的领导位置是党赋予的,你下面的官兵之所以要听你的,只是因为你坐在了这个位置上,而不是因为你是你。

所以,坚持党的领导的反面,并不是不坚持党的领导,而是不搞个人权威式的领导。

你看后面张国焘叛变国民党,老蒋还欣喜若狂,好吃好喝好玩好位置供着,因为按照老蒋的理解,张国焘可以指挥几万人,他投降了就意味着几万人投降了,这是对延安多大的打击啊!

可惜老蒋的美梦还没有做几天就发现,张国焘投降就孤家寡人,他带不走一兵一卒。

为何?

因为我们坚持党的领导,而不是个人领导。

你张国焘走的那一刻,你的领导位置就随之失去了,也就没有人听你的了。保证广大士兵不跟着个人走,保存革命的有生力量,就是「坚持党的领导」的伟大意义。

那毛主席一提这个政策,从上到下就按照这个执行了吗?

当然不是,管理、贯彻哪里有这么简单就好了,「坚持党的领导」背后,还有组合拳。

  • 2、把支部建在连上。

这一点,我们也听得比较多。

要让广大的底层官兵都明白、理解「坚持党的领导」及我们这支队伍为何而存在等等,那就要做宣传工作,要做思想工作。

这就是把“支部建在连上”,让一级一级的党支部像毛细血管一样,通向解放军组织的全身,而在这血管中流淌的,就是我党的“使命、愿景、价值观”。

这里插一句,为何党支部的毛细血管最终落到“连”这一级,而不是落在下一级排上、班上或者上一级团组织上?

我们先算个人数,一个班10个人的话,一个排就是三个班30人,一个连三个排90人,再加上后勤、炊事班什么的,人数应该在120人上下。

我们都知道“150邓巴数”吧?邓巴数的意思就是:一个人最多可以认识、照顾到150人的人际网络关系,超过这个数,就超出了人类的智识范围了。

所以,我不知道是不是巧合,支部建在连上,刚好就意味着连指导员可以对连队里所有人做思想动员工作,要是到了排,指导员的工作量就不饱和,而到了上一级,又超出指导员的工作负荷量。

支部建在连上,刚刚好!

于是,所有的解放军士兵都能从指导员那里明白:

我们这个党是做什么的?我们这支军队是做什么的?中国为何这么穷?我们为何这么苦?帝国主义是怎么欺负我们的?

国民党蒋介石是怎么压榨我们的?你家乡的妻儿老小为什么会过得那么惨?

这全都是因为帝国主义和剥削阶级的错。

我们这支军队,不是为了军饷,而是要推翻压在我们穷苦人头上的三座大山,推翻蒋介石,解放全中国。

最后,让所有穷苦人都能过上好日子。

这种理想一旦种入每个解放军战士心里,大家的崇高感一下来就上来了,我们打仗可不是为了军饷,我们都是为了人民而战的英雄。

那广大官兵明白了我党的“使命”后,就完事了吗?

还没有,你如何让大家相信你说的是真的?

  • 3、官兵平等。

当美国记者斯诺第一次去延安采访毛主席时,大吃一惊:

这个即将改变四万万中国人乃至世界格局的伟大领袖,竟然住的是与士兵一样的窑洞,吃的也是和士兵一样的粗茶淡饭,穿的也是补丁衣服。

这,就是官兵平等。

后来,华侨陈嘉庚到延安,朱老总陪他一起散步,旁边打篮球的士兵看到朱老总,大喊:“朱老总,来一个,朱老总,来一个。”

朱总司令就直接脱下外衣卷起袖子,和士兵打起来篮球。

陈嘉庚也是看得目瞪口呆,回去就向全世界宣布:“中国的希望,在延安。”

说了官兵平等,那就是官兵平等,毛主席和朱老总都没有例外。

只要党中央说了的,也都是这么做的,于是人人都打心眼里明白,我们确实不是为了军饷而战,我们的牺牲并不是为了某个人或者某个小群体加官进爵,而真的是为了保护全中国的妻儿老小而战,为了保护同胞而战,是为了解放全中国而战。

只要我们提的,就是来真格的,这不仅让广大官兵深受震撼,还让那些投降来的士兵也深受感染,不久就变成了一名合格的解放军战士。

而这一切脱胎换骨的改变,就是从三湾改编开始的,从那一刻起,解放军拥有了自己的灵魂,从此打不散、拖不垮。

回到东北战场围剿廖耀湘:

我们的战士心里头装着的不是军饷,而是要活捉廖耀湘,把这个军团剿灭了,就离解放全中国又进了一步;

而廖耀湘的士兵想着的是,我要是死了,多亏得慌啊,军饷不能再拿了,且我死战后让那些上头的王八羔子加官进爵,我才不那么傻呢。

你就说廖耀湘怎么和我们解放军打?

(四)结语

疫情当下,做领导的与其怨天尤人,还不如退而结网,总结一下为何面对困难时,组织里的人心就开始不稳了,为何大家都想着要走,而不是和你一起共渡难关?

我们不要学老蒋的那一套“愚兵政策”,不顾底层的死活,而只管高层的动向,不要以为一个所谓的大厂牛人就能拯救公司,毕竟这个组织不只是你的,也是所有人的。

我们要学就学毛主席,把组织的“使命、愿景、价值观”摆正,让HRBP下到每一个部门,让所有人知道这个组织为何而存在?我们是要为社会解决什么问题?而工资绩效,是解决好这个问题的副产品。

而你,作为领导者,要以身作则。

这些看起来很虚的使命、价值观,当你自己不能践行时,确实很虚,但一旦你践行了大家最终相信了,发挥的作用你也看到了,带给你的就是一支铁军:

——打不烂、捶不散、拖不垮。

从此,大家的心思不再只是工资,还有如何更好的达到这个使命,从而真的实现自己的人生价值。

时代在发展,管理在进步,新式管理招式层出不穷,有人说毛主席思想过时了,我觉得即使再过百年,毛主席峥嵘岁月里的那些面对真是困境的理论、方法都不会过时,因为世界千变万化,但人心永不变。

艰难时刻,不要乱动作了,静下心来翻一翻《毛选》,看一看毛主席的传记,很多比我们现在大十倍百倍的棘手问题,他老人家都遇到过,且已经很好的解决了。

最后,祝朋友们安全度过疫情,越来越好。

(完)


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