虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
来源：【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻3月13日讯近日，浙江一名男子为给妻子过生日，订购了一个6寸千层蛋糕，没想到的是，收到蛋糕后他总觉得6寸的蛋糕有点小，较真的他马上找来量尺测量蛋糕的尺寸，还真让他发现了问题。1寸等于2.54厘米，6寸就是15.
1月22日，读者周女士向本报“紫牛问政”栏目反映称，自己在电商平台花费118元购买了一双鞋子，平台支持退货后商家却拒绝退款，结果自己钱货两空，周女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，这件事从去年到现在一直困扰自己，自己找了多方反映情况均没能得到解决。
在惠州工作的王先生日前向南都小N马上办栏目反映了一个情况。2023年5月，他购买了一部雅阁轿车。然而，在2024年4月和11月，该车的车灯相继出现浸水问题。第一次浸水时，车辆尚在三包范围内，所以4S店对其进行了维修。
3月8日在大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目中大连市市场监督管理局相关负责人围绕广大市民所关心的我市消费维权等有关话题进行了权威解答↓↓↓年前在商场买了个冰柜，维修了两次都不好用。现在想让商家给换新的，但是商家拒绝怎么办？
如今网络购物越来越方便快捷，但有些商家却在详情页中设置了“霸王条款”，比如买宠物一旦付款，即使商家没发货也不能退；签收即表示对商品质量的认可；有纠纷只能到商家所在地法院起诉等等，一旦后续因商品质量出现纠纷，商家便会以相应条款为由拒绝为消费者提供售后服务。
食品类投诉、交通工具类投诉……“3·15”期间，山西市场监管局发布了2024年全省市场监管领域消费者投诉举报的十大热点。遇到各种纠纷该怎么处理？注意保存什么证据？3月15日，山西晚报记者将这些问题分别搜索了DeepSeek并采访了相关律师，进行整理。
在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中消协结合近期投诉热点发布提示，提醒消费者远离网购陷阱，警惕虚构原价等价格欺诈。网购已成为我们日常生活中的一部分，由此产生的虚假宣传、以次充好、价格虚构等消费欺诈类型也在不断更新，困扰众多消费者。
3月12日，在广州市消委会举行的新闻发布会上，公布了2024年消费维权典型案例，涉及宠物消费、“盲盒”销售、定制家具、美容等多个领域。案例一：宠物医院“甩锅”，消协硬核化解消费者唐女士于2024年9月16日将宠物狗寄养到某宠物医院支付了相关费用。
