9月21号，我在淘宝直播某直播代购买了一个Celine水桶包，到十一月底仍未发货，也不能提供国际物流和购物小票，申请退款，缺遭到卖家拒绝，后来几经波折终于退款成功并赔付100块钱，下面我就把成功经验分享给大家，看看我是如何成功退款的吧!
南都讯记者刘嫚 发自北京 12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》），《意见》明确加强消费者权益司法保护。消费者通过网络购买商品，有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是法律另有规定的除外。
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
注：本文由新知商业观察原创，未经许可，禁止转载。网购衣服遇到不合适需要退换货，本是件稀松平常的事。但这件衣服如果是从淘宝买的，那恐怕就未必了。打开黑猫投诉平台，可以看到用户对在淘宝购买衣服后退货难的投诉层出不穷，退货遭遇也是五花八门、千奇百怪。
2月24日，有网友向记者爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。随后，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，得到官方回复:“2月24日起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
10月31日晚，双十一的第一波购买正式开启。次日，“退款”迅速登上热搜前列。有不少网友感慨，“刚付完全款，商家就已经发货。这发货速度，完全不给买家退款退货的机会”。也有不少消费者对退款退货的规则发出疑问：为了凑单而购买的商品，在全部商品到货后可以直接退货吗？
