来源:大众网 未成年人正处于对世界好奇的懵懂阶段,如同《蛋仔派对》这般轻松有趣又画风可爱的游戏能俘获他们的心,但一些不法分子挖出的陷阱也会让他们掉进深渊。因此《蛋仔派对》在登录游戏时就设置了严格的实名登记,从源头把控未成年人账号,对其进行针对性的保护。
今天是一年一度的国际消费者权益日。在众多消费维权投诉中,“蛋仔派对”这款在未成年人群体中风靡的游戏再次引起人们的关注。在央广网啄木鸟消费者投诉平台等多个平台,目前针对“蛋仔派对”的投诉有近20000条,投诉主要聚焦“实名认证存漏洞”“诱导未成年充值”“拒绝退款”等问题。
4月,网易旗下游戏《蛋仔派对》宣布与《猫和老鼠》开展联动。此前,这款游戏已成功推出与奥特曼、熊出没、猪猪侠等知名动画IP的联动,并上线了相关盲盒、皮肤。然而,这些举措却引发家长质疑,认为该游戏有意针对未成年人进行设计和推广。
近日,不少家长向现代快报记者反映,孩子玩《蛋仔派对》游戏时误点了充值,退款时“难于上青天”“充了6000多元,费了很多力气,退了3000多。”“退款比例从50%—70%,没法全额退款。”“我还没同意还款方案,答应退款50%。
12月8日,《蛋仔派对》官方就近日媒体报道的关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称,《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统,推出三大“防沉迷”举措。数据显示,该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。
视频制作/孔新花纵览新闻记者 李健敏 孔新花“9岁小孩子过年回家,从1月24日到2月9日玩一款名为《蛋仔派对》的手机游戏,用支付宝花呗贷款充值9000多元,其中一天竟然充值了3200多元……”2月14日,河北网友史先生在阳光理政平台留言寻求帮助。