朋友聚会醉酒后，李女士与其男朋友等3人就近找了一家酒店，开了两间房。当日凌晨，李女士与其男朋友所住的那间房，突遭陌生男子开门并在门口逗留张望房内5分钟。6月5日，李女士向潇湘晨报晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者介绍了自己的经历。
11月29日，来自浙江杭州的陈女士向红星新闻记者反映，她和同事在海南入住酒店时，有酒店工作人员自行刷卡进入房内，这让她们吓得不轻。她认为酒店的管理存在问题，要求酒店公开道歉、处理涉事员工，并赔付约20倍房费共计6000元。
11月21日，旅客朱女士发文称，她在山东青岛市北区延安三路桔子水晶酒店住宿时，在处于半裸状态下遭男保洁刷卡闯入。朱女士表示，当时自己和对象在房间里聊天，未穿衣服，突然听到刷房卡的声音，男保洁闯入后未立即退出去，一直站在原地看着半裸的自己，对象呵斥后才关门。
酒店提供用心的细节服务，有很多方方面面要注意到，今天分享酒店内参专栏作家黄鹏岳先生整理的酒店细节服务100问（上）。形体规范篇1、男员工站立时，怎么办？两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹；两手自然交叉于背后；双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。2、女员工站立时，怎么办？
