企业流程管理的八大驱动力
大家好,我是商业大亨。
做企业在所难免都会有一定的苦恼,有时候可能会想:
为什么员工办事拖拉,执行力不到位?
为什么一些企业的老板处于很忙碌的的糟糕状态?
为什么很多企业制定了战略,一线执行却没有到位?
为什么总有下属在等待老板分配任务,不能主动地去工作?
这些问题主要的根源,就是企业缺乏一套标准的流程,简单易复制、傻瓜易操作。以至于,很多事情都是盲目的。
流程可以驱动企业培养人、训练人、改造人,提高执行力,彻底解放管理者!今天我们分享流程的八大驱动力:
- 规范流程,管理从零开始。
- 管理秩序化,让员工享受到流程之美。
- 决策程序化,让执行更有保障。
- 组织结构化,让员工高效地工作。
- 顾客精准化,以市场为导向的流程管理。
- 执行目标化,执行到位结果到位。
- 严格检查,增加员工执行内驱力。
- 流程优化,形成流程文化。
1.规范流程
老板首先应该认清流程管理的价值,重视流程,把握流程管理本质,不做无用功;如果自身都不重视这件事情,怎么能够让员工重视,以身作则、严明律己。
有标准就有流程、规范做事流程,将流程形成可复制的标准化手册,管理简单高效,打造职业化员工。
执行不按流程走,等于没有执行力,所以要设立督导,保证流程的落地执行。抓住流程管理重点,让管理事半功倍;
2.管理秩序化
管理秩序化,让员工享受到流程之美,用流程提升工作的效率,精准定位业务流程;
标准化的三要素是流程、规范、表单,
把复杂的流程简单化,实时关注工作流程,每一个环节都不能轻视,清除流程中的浪费。
3.决策程序化
告别一把手,决策程序化,让执行更有保障;
决策客观分析, 制订决策方案;
项目决策的流程与陷阱;
给决策制定一个正确、清晰的目标;
掌握决策信息, 进行前景预。
4.组织结构化
组织结构化,可以让员工高效的工作,组建流程化管理的组织结构;
合并相近部门,做到有岗有责;
减少工作环节,避免流程中的损耗;
减少重复作业,提高工作效率
员工精简,在“精”而 不在“多”;
“招聘”资深员工,分担岗位职责。
5.顾客精准化
顾客精准化,以市场为导向的流程管理,流程合理,立足客户;
明确客户管理的流程标准、梳理客户服务的流程思路;
全面分析流程、设计,做到简单高效、规避管理隐患;
确定制度文件,加强约束规范。
6.执行目标化
目标管理,执行有方向;
时间管理,执行有节点;
规范行为,执行不走样;
权责到位,流程不混乱
量化结果,执行不敷衍;
量化标准,将事务变繁为简;
合理分工,确保流程落地执行;
拒绝借口,无条件按流程执行。
7.严格检查
重视流程检查意义,有检查才有执行力;
掌握流程检查方法,确保流程顺畅执行;
检查人岗匹配度,控制流程中人力损耗;
增加检查频度,及时化解流程中的瓶颈
巩固改进结果,提高生产效率。
8.流程优化
捋清脉络,划分流程层次;
精简冗繁程序,提高流程进展效率;
抓住流程节点,让管理直达核心;
对症下药,清除流程病灶;
选好流程的改进方法。
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